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[判断题]

通过业务功能或业务系统处理的业务出现差错,根据相关业务的规定,由柜员在相关业务功能或业务系统中进行差错调整,系统自动产生红字或兰字的冲账或补账交易。()

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第1题
以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是()。
A.差错处理必须坚持""更改有据""的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延

B.往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决

C.来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理

D.对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理

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第2题
下列关于大额支付系统的处理,()是不正确的。

A.城市商业银行签发银行汇票,应及时通过行内系统将汇票资金移存至城市商业银行汇票处理中心。

B.代理兑付行兑付银行汇票,应通过大额支付系统向汇票处理中心发送银行汇票资金清算请求。

C.系统参与者应加强对查询、查复的管理,对有疑问或发生差错的支付业务,应在当日至迟下一个工作日上午发出查询。

D.系统参与者应加强对查询、查复的管理,查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个工作日上午予以查复。

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第3题
“会计业务差错处理情况登记簿”用于记录柜员()差错及其他会计差错的处理情况。

A.自助设备长短款

B.结算业务操作差错

C.现金长短款差错

D.事后监督系统下发的差错

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第4题
客户通过自助设备办理银行卡现金业务发生的长短款,应通过收单差错平台处理()
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第5题
ITM业务中,当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单据,通过ITM“无纸化稽核差错处理”交易,输入()、()、(),客户插入身份证,完成人脸识别或人工审核

A.原交易流水号

B.交易日期

C.设备号

D.受理号

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第6题
稽核工单考核,工单自系统派发之日起()内未整改的差错工单,列入考核扣罚;()整改不合规需考核,在线公司或市公司基础业务稽核员将对工单进行“异常归档需考核”处理,列入考核

A.15天、2次

B.10天(含10天)、2天

C.10天、2次

D.15天(含15天)、2次

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第7题
活期存取款业务差错调整处理要点为()。

A.业务撤销遵循资金从哪里来回哪里去的原则

B.活期存取款业务差错调整为全额冲正业务

C.原作为资金去向的户口如已经户口冻结或活动资金不足不能进行冲账

D.原资金去向是挂账单、现金单,如冲账时该挂账单、现金单资金不足,仍然可以冲账成功,但系统会生成相应金额反方向的挂账单。这种情况下办理冲账,业务主管应审核原资金去向生成的挂账单、现金单用途,不能造成我行代垫客户资金的情况

E.该笔业务手续费如以现金收取,冲账后生成相应金额的挂账单

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第8题
ITS系统不提供()功能,满足归档条件的业务必需通过()系统归档。只有所有后续业务都完成后才可以进行业务归档操作,归档的录入与复核均由()自行完成,经办员在“2012:表外流水入账”节点做表外销账处理

A.自动归档

B.人工完成

C.中心

D.经办行

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第9题
网上购票、电子支付给我们的生活带来了极大的方便,春运购票高峰期导致系统出现“卡死”现象。为缓解网络售票系统的压力,把网站访问量最大的查询业务分担到“云端”,并逐步扩大云端容量,实现几乎100%的查询访问都在云端进行。上述描述中,将系统应用迁移去“云端”,将“云端”不同地点、或具有不同功能、或拥有不同数据的多台计算机,在控制系统的统一管理控制下,协调地完成大规模信息处理任务,这体现了网络的()功能。

A.数据传输

B.资源共享

C.分布式处理

D.数据加密

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第10题
前台柜员因轮休或较长时间离岗的,对已扫描上传但未完成处理的业务,应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理。()
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第11题
派驻业务经理重大事项直通式报告制度,严肃报告纪律,出现以下哪些情况须在一小时内报告()

A.发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为,且金额巨大,性质严重,甚至形成案件苗头

B.发现柜员违背客户真实交易意愿,发起虚假业务,且金额巨大,性质严重

C.发现网点出现重大业务差错

D.发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符,业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失

E.发现重大系统缺陷和运行故障

F.影响网点正常营运的重大突发事件

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