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[单选题]

关于客户报备的形式,以下说法正确的是()

A.通过微信群报备

B.无需进行报备,有带看确认单即可

C.通过阳光房宝系统提前报备

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C、通过阳光房宝系统提前报备

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第1题
关于所报备的客户,以下说法正确的是()

A.客户一般需要在来访之前提前在系统中报备,提前报备的时间以项目要求为准

B.报备客户的手机号码需要在规定时间内完成确认、来访和交易,方满足结佣条件

C.客户一旦报备就会受永久保护,所以我们要在系统中报备

D.我通过微信群提前报备客户,后续客户在规定的时间内成交即可结算佣金

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第2题
专员使用AI云店拓客后,留电客户会同步到云行销,专员可点击留电客户转化为自己的报备客户,关于云行销中AI留电客户批量报备的场景,以下说法正确的是()

A.后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户

B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮

C.专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目

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第3题
关于分组看房团带看二维码,以下说法正确的是()

A.入口在报备页面

B.入口在来访登记

C.案场助理可通过该二维码,批量确客

D.来访登记可通过该二维码,批量登记。由于登记的操作性,仅支持全号的客户,暂不支持隐号客户批量登记

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第4题
在个人风险承受能力评估中,关于定性分析法和定量分析法,以下说法正确的()。

Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价

Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一

Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息

Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值

A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C.Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅲ、Ⅳ

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第5题
若系统提示报备的客户已过期无效,则以下说法正确的是()

A.可能是因为客户报备后没有在规定时间内来访,所以客户过期

B.可能是因为客户在确认来访后没有在要求时间内成交而过期

C.如果客户过期,需要按照首次报备的流程再去报备一次

D.过期的客户可以在【我的客户】-【客户详情】中一键点击重新报备,但是具体是否重新报备成功,系统会去根据客户报备规则判定

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第6题
下列关于申报缴纳车船税说法正确的有()

A.每月征期内完成税款的申报缴纳

B.缴款金额必须与P09申报金额完全一致

C.支公司车船税申报人员调整须报备分公司财务部

D.当月退保的车船税可以直接退还客户

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第7题
签订租赁单,关于电子业绩单提交规范,说法错误的是:()

A.客户方业务经理应于签约当日或次日8:50前提交电子业绩单,逾期罚款200元/单

B.因房东未提供产权证复印件,因此可以报备无法提交电子业绩单

C.只签订单边合同,无需提交电子业绩单且无需报备

D.因房源被举报,无法提交电子业绩单,业务经理应编辑信息:合同编号+报备原因+报备人,发送至合规负责人进行报备

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第8题
关于拍档营销客户说法正确的是

A.不属于拍档所属中供区域,但是与拍档有其他方面合作的一达通存量客户,拍档可以直接做营销无需向客户经理提交信息做跨区报备

B.拍档在引入自己开发的新用户时可以私下直接给自己的阿里巴巴客户经理;

C.拍档使用红包、回扣等现金方式进行市场营销、使用优惠券针对性向少数客户进行营销属于自己企业行为,我司无需干涉

D.未经阿里巴巴或一达通授权,拍档不得擅自以阿里巴巴或一达通名义从事各类活动

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第9题
关于特安件追偿,说法正确的是()

A.首次接触高价值保价快件理赔工单,无论是否理赔,均需邮件曾冬霞报备

B.短时间内无法协商一致的特安件,需先自行保存好相关资料(运单、定损照片、价值证明)

C.尽量以残值抵扣理赔款,全赔的快件除物品已明显无任何利用价值,否则均需安排残值回收

D.与客户协商一致后2个工作日内将追偿工单移至陈婷工号,由专人安排追偿

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第10题
以下关于客户明确提及投诉正确的是()

A.客户提及投诉,可先进行安抚,确认客户问题是否可以解决,如果可以,帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决,则执行投诉流程

B.建立投诉工单:YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式

C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题,反馈至邻居团电联群内报备

D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚

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第11题
关于请休假报备流程,以下说法正确的有()

A.因毕业论文某师资需请事假,他首应该向直属领导申请事假

B.直属领导反馈事假通过后,该师资需上MIS系统申请事假

C.直属领导反馈事假通过后,该师资需上课程管理(一棵树)系统将行程报备为事假

D.所有的不授课,至少提前5天向直属领导申请

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