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[单选题]

新一:本周电访目标30%,优先电访对象是()

A.新生

B.未兑换绘本包学员

C.已兑换绘本包,但未参与绘本活动的学员

D.已兑换绘本包,已参与绘本活动的学员

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B、未兑换绘本包学员

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第1题
在新一续转节奏中,5.27下午17:00前电访率打卡的目标是()

A.30%

B.70%

C.100%

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第2题
新一电访打卡的完成时间和对应目标正确的是()

A.5月28日12:00前完成50%

B.5月28日17:00前完成70%

C.5月27日12:00前完成50%

D.5月27日17:00前完成70%

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第3题
截至到6.1,电访打卡率是()

A.30%

B.60%

C.70%

D.100%

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第4题
中邮保险“双能实战”邀约目标:各支局每日面谈客户不低于__人;每日有效电访客户不低于__人()

A.10、50

B.10、40

C.20、50

D.20、40

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第5题
AMS积分中532执行率都包含()

A.电访和面访

B.电访和失效

C.面访和失效

D.电访、面访和失效

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第6题
电访前提前做好准备工作有助于电访效率的提升()
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第7题
哪些客户必须录入易居系统()

A.想买房留电客户

B.活动、团访留电客户

C.销售员自认为无效、水客但留电客户

D.别人推荐未来访客户

E.来访未留电客户

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第8题
以下说法符合分公司两电两面低缴次客户服务流程要求的是()

A.第一次电访指在应缴月前 10 日之前进行的电话回访

B.第二次电访指在 T-5 日转账前的电话回访

C.第一次面访指在自然月底对应缴期当月未收保单进行一次面访

D.第二次面访指在 T+40 日内对应缴期未收保单进行第二次面访

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第9题
“我看到您的账户资产”是陌生客户电访时的一大忌讳,很容易引发客户反感()
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第10题
如果电访率昨天没有打卡,你该怎么做()

A.今晚抓紧打卡,决不拖到周五

B.坚决不打卡

C.我就是不打

D.拖一拖,丽燕老师的发际线还能再撑

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第11题
「伙伴关系」原则的涵义及操作,乃包括下列哪些要领()?

A.自我揭露和双向复元

B.陪伴一起经历困境

C.非正式生活教育和机会教育

D.运用不同连结方式如家访或电访

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