题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户入住，关于新签评价正确的是（）
A.客户完成物业交割且合同起租7天后方可评价
B.客户完成物业交割且合同起租7-12天内随机评价
C.评价的有效时间为7天
D.比如1号合同起租且客户确认物业交割，8号开始推送评价，有效期为7天
答案
客户完成物业交割且合同起租7-12天内随机评价评价的有效时间为7天
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A.客户完成物业交割且合同起租7天后方可评价
B.客户完成物业交割且合同起租7-12天内随机评价
C.评价的有效时间为7天
D.比如1号合同起租且客户确认物业交割，8号开始推送评价，有效期为7天
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客户完成物业交割且合同起租7-12天内随机评价评价的有效时间为7天
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A.网签后即可办理物业交割手续
B.需签署物业交割声明，原件需交至交易中心
C.带租约的房屋，交割当天客户需与租客新签《租赁合同》
D.物业交割完毕当天，需将物业交割保证金转至业主
A.可以先将5万元物业保证金抵扣欠费，另外门店给客户垫付2万元，然后门店协助客户向客户追缴2万元欠费
B.由门店垫付7万元
C.门店认为此事与门店无关，不予理睬
A.进入贝壳app-我的-我的服务-租约，浏览并确认完成交割
B.在微信搜索贝壳找房小程序-进入租房频道-租约，浏览并确认完成交割
C.主合同客户业主线下签署的，不可以选择在线做物业交割
D.业客需要用合同中的手机号登录app
A.老业主需全部、本人提供身份证原件、已备案购房合同及首期房价款收据
B.国宾府一期业主需要提供全部购房人身份证原件、已备案购房合同及首付款收据
C.新业主认购时必须有全部老业主到场确认方可完成认购
D.打印认购书时，需将旧业主的路址及新旧业主获得的物业费金额填入相应的位置
E.客户认购后需在售楼系统合同签署界面完成补充资料的填写
F.若新业主所获 5 年物业管理费直接扣减楼价， 仅旧业主获 5 年物业管理费，则选择相应认购备注让新业主签署即可
A.电话联系服务管家到现场向客户做服务内容介绍
B.电话联系服务管家到现场做进行物业交割的整备
C.进行物业交割完成订单
D.微信联系租赁管理部林佳霓，按照要求上报合同信息
E.LINK联系租赁管理部林佳霓，按照要求上报合同信息
A.企业客户如为线下打款，录入缴费凭证当天可对账成功
B.企业客户出房合同审核需纸板备件如合同、证照盖章复印件等邮寄到北京后方可审核
C.企业客户在合同审核通过前客户无法提供相应备件需解约的，需在对账成功后，做完物业交割后，到SAC找流程专员当面，走其他审批流申请强审强解
D.如企业客户在合同审核通过前需要单解，则无法提前申请，需要支付因不够提前天数的房租
A.房修中心
B.计划部
C.物业
D.成本部
A.了解客户评价
B.收集客户需求
C.完成《客户访谈记录》
D.将访谈中获取的有用客户信息反馈管家
E.在CRM系统内进行记录、更新与维护
