题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果客户对产品抱有怀疑态度,那么客户经理应该()。
A.提供证据支持你的说法
B.说明客户的想法是错误的
C.向客户说明有收益就会有风险
D.提供正确的信息
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A.提供证据支持你的说法
B.说明客户的想法是错误的
C.向客户说明有收益就会有风险
D.提供正确的信息
A.找客户更上层的领导,因为领导站得更高,会更重视相关工作
B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户
C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了
D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议,乃至陪同客户经理上门介绍、演示
A.交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户
B.在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户
C.在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语
D.在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语
A.只有Ⅰ。
B.只有Ⅱ。
C.只有Ⅲ。
D.只有I和Ⅲ。
A.只有Ⅰ。
B.只有Ⅱ。
C.只有Ⅲ。
D.只有Ⅰ和Ⅲ。