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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

经纪人服务能力的各项因子加分分值按由高到低顺序正确的是（）

A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

B.IM1分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率

C.400接听率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 >IM转录入率

答案

A、IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

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第1题

商机转化分，各项因子加分分值按由高到低顺序为：商机转带看率＞商机转委托率（）

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第2题

以下不属于影响钻石展位加分因素的是（）

A.房源熟悉度

B.贝壳币

C.贝壳分

D.经纪人服务能力

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第3题

V3钻石展位加分占比最高的加分项是（）

A.经纪人服务能力（线上转化数据）

B.带看加分

C.成交加分

D.角色人加分

E.新人展位加分活动

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第4题

经纪人服务能力对钻展分的加分中，哪一项加分最多（）

A.400接通率

B.IM一分钟响应率

C.IM转录入率

D.400通话超过30秒占比

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第5题

安全防范系统的防护级别应与防护对象的风险等级相适应。（)防护级别共分为三级，按其防护能力由

安全防范系统的防护级别应与防护对象的风险等级相适应。()防护级别共分为三级，按其防护能力由高到低定为三级防护、二级防护和一级防护。()

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第6题

奖励的方式有（）

A.按各项竞赛约定的标准进行奖励

B.月度考核加分

C.公司年度群英会颁奖大会表彰

D.任职资格升级

E.职位晋升

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第7题

渠道服务能力提升，主要包括以下几项内容（）

A．客户报备审核时效要求公式：客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量，要求：客户报备审核达标标准：客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B．评价到单，经纪人在带看后，会收到带看评价的消息推送（link/A+系统），经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价，评价结果可在奥丁看板（案场服务满意度v1.0）内查看C．经纪人-案场服务满意度评价五维度D．降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性，甩单

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第8题

微生物对消毒因子的敏感性由高到低的排序为（)

A.亲脂病毒、细菌繁殖体、真菌、亲水病毒、芽孢

B.亲脂病毒、亲水病毒、细菌繁殖体、真菌、芽孢

C.亲脂病毒、细菌繁殖体、真菌、芽孢、亲水病毒

D.细菌繁殖体、亲脂病毒、真菌、亲水病毒、芽孢

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第9题

初次考核的内容为分值多少（）

A.业务考试总分60分

B.综合考试40分