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[单选题]

仲裁工单必须在多少时间内申诉不会被超时()

A.18H

B.20H

C.24H

D.48H

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D、48H

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第1题
投诉工单必须在多少时间内举证不会被超时()

A.18H

B.20H

C.24H

D.48H

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第2题
下列哪些情况会被仲裁()

A.未在1小时内确认工单

B.上报工单不合格、内部未横向沟通

C.未在1小时内响应回复

D.任务部门未在标准结案时间内解决

E.工单回复不合格

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第3题
下列哪些情况会被仲裁100元()

A.未在1小时内响应回复

B.工单回复不合格

C.未在1小时内确认工单

D.上报工单不合格、内部未横向沟通

E.任务部门未在标准结案时间内解决

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第4题
超时确认工单,工单被仲裁()元/票

A.50

B.100

C.200

D.500

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第5题
手术记录必须在术后多少时间内完成()

A.8小时

B.12小时

C.24小时

D.36小时

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第6题
某人使用了程控业务的闹钟服务,他定于15:00起床,电话15:00开始响铃,但他睡的很香,请问他必须在多少时间内醒来,要不然,闹钟服务将无法叫醒他()。

A.270s

B.240s

C.180s

D.30s

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第7题
工单回复常见问题点有哪些()

A.超时不回复(超时拉回)

B.回复内容不规范

C.回复举证不全

D.回复后未跟进闭环

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第8题
超时响应回复,处理超时,工单被仲裁()元/票

A.100

B.20

C.50

D.200

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第9题
万达店经纪人小木帮客户林女士匹配到合适房源,于9月12日成功签署二手买卖合同。小木必须在合同签署()内收齐全佣的()内并刷入理房通才不会被处罚

A.当日 50%

B.48h 50%

C.当日 80%

D.48h 80%

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第10题
信任交接必须在视频监控下进行,收货时一般只清点整箱、周转箱数量,店员清点整箱数量无误后与送货人员在《配送单》上签字确认。便利店员在两日内完成周转箱拆零商品清点、验收工作,出现数量短缺、质量问题的,在规定时间内上报主管部门。()
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第11题
自 2020 年 5 月 1 日起,对申诉路径进行了优化,以下描述正确的是()

A.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表;配送原因、客诉单在原路径申诉

B.超时单、提前点送达在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

C.超时单、提前点送达、配送原因取消单、客诉单在新入口进行申诉,路径:烽火台-管控中心-违规处罚列表

D.超时单、提前点送达、配送原因取消单在新入口进行申诉,路径:烽火台-反馈

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