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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

GB/T19001-2016标准旨在对相关要求进行连贯表述,而不是作为()。

A.组织的方针、目标和过程的文件结构范例

B.统一不同质量管理体系的架构

C.在组织内使用本标准的特定术语

D.形成与本标准条款结构相一致的文件

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GB/T19001-2016标准的七项质量管理原则是什么?
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第2题
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第3题
GB/T19001-2016/ISO9001-2015标准采用过程方法,该方法结合了()循环和基于风险的思维。

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第4题
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系,将全部质量管理体系文件纳入该体系,同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写,审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定,不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求?()

A.4.4.2

B.7.5.2

C.8.1e)

D.8.5.5

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第5题
GB/T19001-2016/IS09001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了()。

A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环

B.风险管理

C.基于风险的思维

D.管理的系统万法

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第6题
实施GB/T19001-2016/IS09001:2015版标准并非意味着需要()。

A.统一不同质量管理体系的架构

B.在组织内使用新版标准的特定术语

C.形成与新版标准条款相一致的文件

D.必须形成质量手册

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第7题
GB/T19001-2016标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()。

A.员工高超技术

B.员工对企业的贡献

C.偏离QMS要求的后果

D.企业高质量高效益

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第8题
课后作业 4-1 依据GB/T19001-2016标准,组织和顾客沟通的内容不包括()

A.关系重大时,制定应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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第9题
根据GB/T19001-2016/IS09001:2015标准,除非(),否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。

A.得到有关授权人员的批准

B.适用时得到顾客的批准

C.必须得到顾客批准

D.A+B

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第10题
依据GB/T19001-2016标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()。

A.最高管理者应制定质量方针和目标

B.最高管理者审批质量手册

C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用

D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

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