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[多选题]

金先生带妻子今天过来看车,销售顾问小王接待了金先生夫妻俩,小王见金先生对车型意向很强,便对金先生讲述了很多专业性的问题和功能的推荐,但最终夫妻俩还是没有购买,分析可能存在的原因有()

A.金先生购买预算不足

B.忽略了金夫人的存在

C.需求分析没有做到位,介绍没有针对性

D.金先生没有购买打算

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忽略了金夫人的存在需求分析没有做到位介绍没有针对性

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第1题
富先生55周岁时购买金喜人生产品,即将要过80大寿(还差2个月)时不幸去世,其继承人可以从保险公司拿到一笔祝寿金和一笔身故金()
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第2题
按揭未放款,销售顾问可以直接交车给客户()
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第3题
新房的流程包含:①系统报备;②接客户;③驻场转发;④置业顾问讲盘;⑤送客户;⑥维护客户;⑦客户回访;⑧签约;以下带看流程正确的是()

A.①②③④⑤⑥⑦⑧

B.①③②④⑤⑦⑧⑥

C.①②③④⑤⑦⑥⑧

D.①②③④⑤⑧⑥⑦

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第4题
WWW公司有个项目经理王先生,他一直在为客户金先生工作,最近他和你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友,一天晚上,宫小姐带王先生去一家高档餐厅,点了一席好菜,吃饭时,宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作,王先生应该首先采取的最恰当的行动是:

A.询问宫小姐直到了解她的意图

B.询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手的公司工作

C.告诉他的主管,金先生认为他给宫小姐提供的信息

D.把事实真相告诉主管和客户先生

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第5题
小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员,该寿险公司向营销员提供了两种成长路径,一种是面向销售高手的技术序列,一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场,一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径,而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心,打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。一张海报激发了小王的成长意愿,按照激励理论来看,这种激励属于()。

A.内容型激励

B.过程型激励

C.结果反馈型激励

D.主观型激励

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第6题
销售顾问的自我介绍错误的是()

A.双手呈送名片

B.在接递名片时应保持立正姿势,让客户感觉到销售顾问心中敬意,动作要稍慢加仔细

C.在接过名片后随处放置

D.双手拇指,压住名片两角,文字正面朝向对方

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第7题
销售顾问在什么时间给客户提醒OPF装置的注意事项()

A.订车前的试乘试驾

B.签署订单时

C.交车时

D.进行交车后5日关爱回访

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第8题
小王在一家汽车销售4S店工作,收入由基本工资加提成组成。小王2013年全年收入情况如下:每月基本工资2900元,每月销售提成2000-4000元不等,年终奖3万元于12月一次性发放。关于小王的收入所应缴纳的税款,下列说法正确的有()

A.小王每个月的实际总收入为其应纳税所得额

B.3万元的年终奖不计入12月份的基本工资加提成,另行一次性收税

C.如果单位将提成集中于每季度发放,小王将缴纳更多税款

D.小王要求单位提高五险一金的缴纳比例是一种合理的避税的方式

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第9题
想要把车卖的好,销售技能少不了。在展厅客户接待过程中,推荐满足客户需求的产品是销售顾问的工作目的之一。()
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第10题
在客户完成按揭订车以后,为便于和客户沟通,让客户了解按揭办理情况,我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的()。

A.联络小组

B.车友会

C.微信群

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第11题
踢猫效应,是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪而产生的连锁反应。踢猫效应描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。根据上述定义,下列属于踢猫效应的是()

A.小王被上司训斥后,回家对妻子发了一通脾气,妻子随后愤怒地把孩子骂了一顿

B.小李拿到了硕土录取通知书,他打电话将这一消息告诉了亲人们,大家都为他感到开心

C.小张和小孙因为作业发生口角,两人大打出手,最后双双进了医院

D.小赵见小陈情绪很低落,于是就带小陈去游乐场放松心情

E.逻辑判断

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