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[单选题]

在日常工作中,我觉得产品经理在沟通方面:5分最满意,1分最不满意()

A.5

B.4

C.3

D.2

E.1

答案
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C、3

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第1题
一个组织真正做到授权,会表现在很多方面,其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是()。

A.倪总非常重视自己团队的成员,尤其是他们在工作中的想法和意见

B.于经理在日常工作中,会让自己的团队成员独立完成一些工作

C.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题

D.小王所在的团队中,成员之间都相互信任

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第2题
跟客户沟通什么话语可以迅速破冰()

A.我最近遇到一个难题,你能帮我分析一下吗

B.请问你一路走来有什么心得体会,能跟晚辈分享下吗

C.你在这个行业做了怎么久,你能用一句话总结一下吗

D.你觉得我们这个产品怎么样

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第3题
客房服务员在日常工作中应服从()的指挥。

A.总经理

B.客房部经理

C.客房部经理助理

D.直接上司

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第4题
商圈经理的角色在管理AM转介绍过程中非常重要,以下S提升门店AM转介绍说法正确的是()
A.S在晨会夕会等各种场合去多宣导,转介绍激励内容-贝壳币+业绩积分+业绩分享+M作战小组业绩提佣,持续宣导,层层滲透。门店还可以组织转介绍主题的研讨,跟AM一起拉齐认知上下一致B.多跟其他门店转介绍标杆交流,获取标杆案例经验,给自己的门店的AM做分享C.门店老人、非统招本科较多的时候,大家会觉得自己资源少不愿积极参与,这时可以去发掘周围老人、非本科做转介绍比较好的标杆,经常宣导,提升老人非本科转介绍的信心D.0-A2以及入职半年内的经纪人,周围的资源比较丰富,商圈经理可以跟这些重点群体经常做1V1聚会沟通,排解经纪人工作中遇到的困惑,业务能力和招聘转介绍能力上每日都可以给予辅导,让经纪人觉得自己生存好,有归属,有收获,让兄弟们对未来充满希望,进而更愿意主动积极帮助S做转介绍
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第5题
在前厅服务工作中,饭店在日常营业的时候,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第6题
在日常工作中我需要多管理老虎型的员工就可以了,因为他们目标感强,可能带来高业绩()
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第7题
以下日常工作中存在的行为,哪些是正确的()

A.当其他班组有工作需要我配合时,考虑到我也很忙,所以应该一口回绝

B.当我发现问题时,担心占用自己的时间,所以就当没看到就好了

C.觉得上司安排的工作不合理,跟员工一起吐槽一下解解压

D.任何工作都能摆正自己的位置,充分发挥组织担当

E.当员工表现优秀时,应该在公开场合予以表扬,向他人树立榜样

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第8题
非暴力沟通的第二个要素就是表达感受。我们要善于体会和表达感受,下面哪些句子是表达感受的?()

A.我觉得我的吉他弹得不好

B.作为吉他手,我有些失落

C.我觉得我被抛弃了

D.我觉得我在公司里面得不到支持

E.换了工作之后,我经常刚感到很寂寞

F.新环境让我很兴奋

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第9题
小张是公司的项目主管,工作积极性很高,有时碰到项目的推动难度很大,他个人已无法发挥作用,而他总是选择自己扛着,拼命想办法,直到领导发现项目问题了,才告知问题。他在沟通中说:“我觉得最需要加强我的判断分析能力。”你觉得对吗()
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第10题
在与他人沟通时,以下表述中体现了“以对方为主”的()。

A.“附近新开了一家印度餐馆,我觉得不错。”

B.“您能告诉我解放公园怎么走吗?”

C.“老板,我周五可以请个假吗?”

D.“您现在方便讲电话吗?”

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第11题
怎么理解产品经理这个岗位你觉得什么样的产品经理,才是一个优秀的产品经理()

A.抽象能力:把复杂的场景和需求抽象为产品的能力;取舍能力:在合适时间做出正确的选择

B.成本控制与时间管理能力

C.责任划分与跟进能力

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