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[单选题]
在公共区域遇到客人时,应该做到哪几点()
A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意
B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后,可以马上走开
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D、与客人交谈后,可以马上走开
解析:当与客人距离3米远的时候应看向客人露出微笑点头示意当客人走进保持约1米左右的交谈距离微笑着主动向客人打招呼发现客人东张西望的时候应主动上前询问客人是否需要帮助
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A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意
B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后,可以马上走开
D、与客人交谈后,可以马上走开
解析:当与客人距离3米远的时候应看向客人露出微笑点头示意当客人走进保持约1米左右的交谈距离微笑着主动向客人打招呼发现客人东张西望的时候应主动上前询问客人是否需要帮助
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱,不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识:对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜,要保持饱满的工作状态