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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了提升内场转化率,客发驻场应该做到以下哪几项工作()

A.要了解项目的推广节奏及销售侧重点

B.要成为经纪人的暖心客服

C.要做案场内平衡各方的平衡杆

D.要成为案场信息的活字典

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BCD

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第1题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第2题
新手方案包有哪些核心价值()

A.加速建站,高质量发品:150个竞拍发布,店铺装修模板,主图裁剪,高质量产品,提高买家到点转化率

B.智能算法托管投放,减少操作成本:智能投放,挖掘潜力商品,精准人群定向,提升产品访客

C.流量扶持,效果保障:享受专属流量扶持,高质流量覆盖,加速获取询盘

D.新客专享免单卡券

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第3题
客发经理和驻场客服晋降级考核周期为()

A.月度

B.季度

C.半年度

D.年度

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第4题
营销大师文德曼说过:维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍,要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性?

A.会员运营可以提升店铺的销售额

B.会员运营可以降低店铺的推广成本

C.会员运营可以提升店铺的客单价

D.会员运营可以提升店铺的转化率

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第5题
客发经理和驻场客服提佣发放条件为()

A.认购

B.草签

C.成销

D.回款

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第6题
下面3个说法都正确么?提升转化率(让来到的人都能买)。提升客单价(让买了的人购买更多);提升回头

下面3个说法都正确么?提升转化率(让来到的人都能买)。提升客单价(让买了的人购买更多);提升回头率(买过的人再来买)。()

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第7题
提升电商销售额的方式有哪些()

A.提高转化率

B.提高访客量

C.提高客单价

D.提高库存量

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第8题
作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?A客单件B询单转化率CDSR服务评分

作为一个售前客服,最应该关注的指标是哪些?

A客单件

B询单转化率

CDSR服务评分

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第9题
为了确保创业计划书能“击中目标”,创业者应该做到以下哪几点()?

A.关注产品

B.敢于竞争

C.了解市场

D.表明行动的方针

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第10题
以下哪种情况,主要责任人或直接责任人书面警告、降职、免职或辞退处分()

A.小王模仿客户签名,相关结算材料造假

B.小陈虚报拓客团队出勤记录,骗取中间费用

C.小刘勾结内场销售人员,将自然来访客户变为渠道客户

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第11题
根据《商业银行内部控制指引》,商业银行资金业务的组织结构应当体现权限等级和职责分离的原则,应该做到以下哪几个方面:()。

A.自营业务与代客业务分离;

B.建立岗位之间的监督制约机制

C.业务操作与风险监控分离;

D.前台交易与后台结算分离;

E.信贷管理与信贷审查分离;

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