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[判断题]

当客户提出“考虑考虑,等一段时间吧“,应对的话术是:当然啦,购买保险就是签订一张长期契约,什么时候买保险是您的权利,考虑是必要的。但作为专业人士,我必须给您一个建议,保险并不像一般商品随买随用。很多人都因工作忙碌而忽略了一点,我们除了不停工作赚钱之外,还要尽快解决后顾之忧。精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理,您考虑的越久,您所要交纳的保费可能也就越多。早投保,早受益,既然您能认为保险很有用,早晚都要办的,那您不如今天就做决定()

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第1题
当客户变更重要身份信息、司法机关调查本公司客户、客户涉及权威媒体的案件报道等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时,公司应考虑重新评定客户风险等级。()
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第2题
当()等可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生时,金融机构应考虑重新评定客户风险等级。

A.客户经营出出重大变故

B.客户变更重要身份信息

C.司法机关调查本金融机构客户

D.客户涉及权威媒体的案件报道

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第3题
一天上课,同学们讨论自救方法。不论哪个同学提出自己的方法,小刚同学都说:“我不同意你的说法,我要批判。你的这个方法跟你的头脑一样简单,根本就不是自救,等别人救吧!”小刚的言行()①正确,我们就要敢于批判一切与自己意见不同的观点 ②错误,批判不仅要有质疑的勇气,还得考虑他人的感受③正确,任何时候都要敢于表达自己的不剐观点④错误,批判只针对事情本身,而不是对人的攻击

A.①②

B.③④

C.①③

D.②④

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第4题
当顾客提出询问时,服务员应()。

A.热情回答

B.谨慎考虑后作出回答

C.婉转地回答问题

D.简单明了迅速回答

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第5题
如果电话联系客户时,客户表示同意办理,但是目前暂时没有复工,下周一上班,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“原因”栏选择()下标

A.10客户表示考虑,待跟进

B.11出差一段时间,待跟进

C.12首次拒绝,待跟进

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第6题
进行谈话调研推荐,应综合考虑谈话调研推荐情况以及人选条件、岗位要求干部队伍结构等,差额提出会议推荐参考人选()
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第7题
当烟雾浓度达到()1/m时,应考虑采取交通管制等措施

A.0.0015

B.0.0012

C.0.0032

D.0.0035

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第8题
听力原文:女:我非常喜欢这份工作,希望贵公司能给我这个机会。男:我们会认真考虑的,你回去等通知吧

听力原文:女:我非常喜欢这份工作,希望贵公司能给我这个机会。

男:我们会认真考虑的,你回去等通知吧。

问:女的可能在做什么?

(27)

A.聊天

B.介绍

C.面试

D.演讲

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第9题
当()可能导致风险状况发生实质性变化的事件时,应考虑重新评定客户风险等级。

A.客户变更重要身份信息

B.司法机关调查客户

C.客户涉及权威媒体的案件报道或可疑异常交易

D.以上ABC都是

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第10题
金融机构应评估()等的关联性,合理预测某些行业客户的经济状况、金融交易需求,酌情考虑某些职业技能被不法分子用于洗钱的可能性。

A.行业

B.身份

C.洗钱

D.职务犯罪

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第11题
对于年龄65岁以上,且初次申请我行信用卡的客户,应综合考虑客户对我行的贡献度、内部评级结果、偿债能力等情况,审慎核定个人信用授信额度,一般不超过()万元。

A.4

B.2

C.5

D.10

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