题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
科室已组织专题早会、专项培训、会议宣导等形式,结合宣传灯片及电子《内控手册》完成统一学习,请问是否已掌握各自岗位所涉及的流程控制内容()
答案
是
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是
A.各类会议或研讨
B.在本/跨部门范围开展的培训及分享交流活动
C.在本单位范围内开展的培训及分享交流活动
D.试讲及其它非正式授课
E.工作职责要求的授课(如职责范围内的制度宣导等)
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理
A.将员工健康教育培训纳入继续医学教育管理,医院定期组织员工进行健康教育培训
B.员工必须参加由本院举办的健康教育培训及专题培训,系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法,以提高自身健康教育专业水平
C.医院有计划地分批组织各科室健教骨干参加院外各级健康教育专业培训
D.医院组织的岗前培训内容应包括健康教育理论与技能
E.医院应在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试
A.员工知晓本岗位相关制度流程与质量要求
B.参加质量管理培训,掌握PDCA等质量管理工具
C.科室至少每月一次的质控会议
D.参与科室的质量改进活动
E.本人在质量改进工作中承担的角色
A.通报批评
B.目标考评处罚,组织个人开展专项复训等处理
C.严重违规者按国家军队有关规定予以行政和纪律处罚
D.涉嫌违法违纪人员交由纪检、政治部门处理
E.以上都正确