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[单选题]

以下哪个场景属于“同行负面评论”处理范畴()

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另同行商品给出负面评论

C.买卖双方均在淘宝开店 ,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同, 确认收货后给出差评

D.买家在实体开女装店 ,网上无经营, 买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评

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B、同行竞争者用本账户或关联小号拍下另同行商品给出负面评论

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第1题
以下哪个场景属于”同行负面评论“处理范畴?

A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评

B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。

C.买卖双方均在淘宝开店,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同,确认收货后给出差评。

D.买家在实体开女装店,网上无经营,买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评。

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第2题
关于”同行负面评价“的问题,以下哪项描述是正确的?

A.同行竞争者交易后给负面评价

B.平台卖家给出的负面评论

C.在淘宝上有开店记录的会员给的负面评论

D.同行竞争者交易后给出的评价

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第3题
买家评价:“真是日了狗了,买了这件衣服”,对此卖家可以提交哪个举报类型?

A.利用中差评谋取额外钱财或不当利益

B.同行竞争者交易后给负面评价

C.评论内容中出现辱骂或污言秽语

D.消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价

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第4题
评论中出现以下哪个信息,不属于”泄露个人隐私信息评价“的处理范畴?

A.商品价格

B.电话号码

C.真实姓名

D.地址

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第5题
以下属于自然语言处理范畴的是()。

A.情感倾向分析

B.评论观点抽取

C.文章分类

D.新闻摘要抽取

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第6题
关于“不当评价”,以下哪项描述是正确的?

A.不当评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝有权删除或屏蔽评论中的这些内容。

B.不当评价指的是,买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益,给予的中评、差评、负面评论。淘宝有权屏蔽评论中的这些内容。

C.不当评价指的是买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益,给予的中评、差评、负面评论。淘宝可删除该违规评价。

D.不当评价指的是评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。淘宝可删除该违规评价。

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第7题
以下哪个业务场景不属于账务班营销业务处理流程范畴的?()

A.配送流程超期监控自动化

B.分布式补助资金支付申请单影像挂接自动化

C.分布式电源应付结算单导出自动化

D.公摊电费退补导入自动化

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第8题
以下哪个投诉类型被判定投诉成立后,平台将删除评价?

A.同行竞争者交易后给负面评价

B.广告

C.辱骂

D.泄露个人隐私信息

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第9题
以下哪个场景可以按照假货范畴处理?()

A.用户购买的运动鞋外观和FILA一样但是没有商标

B.购买的苹果手机发现是翻新机,主板不是苹果的

C.购买的面包没有品牌、生产商和保质期

D.购买的板蓝根喝着没有味道。且没有效果

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第10题
以下哪个选项不属于表扬成立的场景()

A.所有表扬成立的,需有明确的表扬场景和表扬事宜

B.所有表扬成立的,必须同时满足员工无服务态度问题、和无业务差错等问题

C.为了体现公平性,家长表扬需要是实名制的

D.引导式好评也属于表扬范畴

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第11题
以下哪项不属于”辱骂评价“的处理范畴?

A.辱骂

B.负面词汇

C.诅咒

D.污言秽语

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