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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

外贸找客户的主要方式通常来讲有三种一，让客户主动找到自己，比方B2B；第二，主动寻找客户，比方利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？（）

A.论坛营销

B.展会

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第1题

外贸找客户的主要方式通常来讲有三种一，让客户主动找到自己，比方B2B第二，主动寻找客户，比方利用搜索引擎寻找客户三是什么？（）

A.论坛营销

B.展会

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第2题

外贸找客户的主要方式通常来讲有三种一，让客户主动找到自己，比如B2B第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎寻找客户三是什么（）。

A.展会

B.论坛营销

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第3题

外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比

A.A.展会

B.B.论坛营销

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第4题

外贸找客户旳重要方式一般来讲有三种。第一,让客户积极找到自己,例如B2B；第二,积极寻找客户,例如运用搜索引擎寻找客户。第三是什么（）。

A.展会

B.论坛营销

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第5题

对外贸来说,找客户旳重要方式有哪三种（）。

A.网上营销,让客户积极找到自己,例如B2B

B.展会

C.积极寻找客户,例如运用搜索引擎寻找客户

D.论坛营销

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第6题

在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？A增加曝光量让客户找到你B提升点击量让客户了解你C增加询

在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？

A增加曝光量让客户找到你

B提升点击量让客户了解你

C增加询盘量让客户爱上你

D增加订单量把客户取回家

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第7题

客户开发是销售工作的第一步，通常来讲是业务人员通过市场扫街调查初步了解市场和客户情况，对有实力和有意向的客户重点沟通，最终达成成交的过程（）

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第8题

假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？A通过努力提升自己

假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？

A通过努力提升自己来改变现状

B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单

D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

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第9题

沟通渠道通常指的是沟通媒介。信息都是通过一定的媒介来传播的，一般来讲，沟通渠道主要有三种（)。

A.通知

B.口头

C.书面

D.非语言

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第10题

对于很多公司来说，让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司（GreatAmericanBusinessProducts）位于波斯顿，为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话，他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里，客户会听到电话录音提示，告诉他们将会。因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的，”电话中心的培训员萨伦•罗宾逊说，“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色”。通常奖励包括多送一套表格，几支钢笔或者一只咖啡杯。但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品。她最近送给一位客户一张两人用餐券。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元，考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传，这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法”。罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象，很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。问题一、案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的，为什么这样做的效果这样好？

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第11题

对于航班延误，休息室告知有几方面（）

A.至少每30分钟更新一次

B.信息服务至少应使用文字与广播两种方式

C.延误航班登机后，要第一时间进行举牌找客

D.以上三种都对

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