题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
提前催缴的重要性()
A.续收要提前,事半功倍
B.应缴前服务,化解疑难件
C.服务有痕迹,客户会满意
D.根据情况决定是否提前催缴
答案
ABC
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A.续收要提前,事半功倍
B.应缴前服务,化解疑难件
C.服务有痕迹,客户会满意
D.根据情况决定是否提前催缴
ABC
A.负责督缴的客户经理所督缴团队存在不出勤人力的,不出勤人力的续收业务第一责任人为负责督缴的客户经理,必须于当月直接对客户实施催缴工作
B.督缴不出勤人力续收业务未收件按自收业务进行管理
C.客户服务队伍存在不出勤人力情况的续收管理原则:如客户经理是不出勤人力,室经理是其续收业务的责任人;室经理是不出勤人力,部经理是其续收业务责任人
D.不出勤人力业务视同其主管的自收业务进行管理
A.批量入账之前要检查计费标准是否正确
B.如果遇到节假日,可以提前批量生成下个月应收
C.批量入账提交之后需要审核
D.本月收上月项目, 2019年12月的应收应该在2020年1月批量入账
A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础