题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对从业人员公平看待客户准则理解对的的是()。
A.对老年客户应特殊看待
B.对存在语言障碍者应提供更多便利
C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务
D.因契约而产生的服务方式的差别,不应视为歧视
E.因业务的繁简度和金额大小的差别而待遇不同
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A.对老年客户应特殊看待
B.对存在语言障碍者应提供更多便利
C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务
D.因契约而产生的服务方式的差别,不应视为歧视
E.因业务的繁简度和金额大小的差别而待遇不同
A.理解协助执行活动中的法定程序
B.对协助活动信息保密
C.理解为客户提供协助执行应尽的义务
D.理解协助执行应尽的职责
E.不得质疑国家机关查询冻结扣划客户资产的权利
A.向上级部门或监管机构报告所发现的违法违规行为
B.责任在于任职机构是否制定了基本制度
C.积极配合基金监管机构的监管
D.及时制止所发现的违法违规行为
A.向上级部门或监管机构报告所发现的违法违规行为
B.责任在于任职机构是否制定了基本制度
C.积极配合基金监管机构的监管
D.及时制止所发现的违法违规行为
A.违反了专业胜任准则
B.违反了公平公正准则
C.违反了勤勉正直准则
D.违反了遵纪守法准则
A.对客户提出的合理要求尽量满足,无法满足的应当耐心说明情况
B.不歧视客户,公平对待不同民族、性别、年龄客户
C.热情地为客户服务提供咨询方案,包括向客户提供规避监管的建议
D.为客户信息保密
A.自愿原则
B.公平原则
C.公序良俗的基本原则
D.诚实守信的道德准则
下列对互联网的理解,正确的是()。
A.是我们的生存环境、我们的生活、我们的生命不可分割的存在
B.每个人都有权对“互联网+”做出定义、进行解读
C.“互联网+”的特质可以用“跨界融合,连接一切”来概括
D.切忌孤立看待、解读“互联网+”