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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

拓销一体模式下，案场不同岗位人员对应的行销关系是（）

A.项目总监-行销总监，查看案场所有拓客数据

B.案场经理-行销总监，查看案场所有拓客数据

C.案场经理-行销经理，查看案场所有拓客数据

D.案场经理助理-行销经理，组建团队、发布任务、查看本团体拓客数据

E.置业顾问-行销专员，在任务内进行外拓报备客户

答案

ABCDE

解析：项目总监-行销总监查看案场所有拓客数据案场经理-行销总监查看案场所有拓客数据案场经理助理-行销经理组建团队发布任务查看本团体拓客数据置业顾问-行销专员在任务内进行外拓报备客户

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第1题

根据案场服务部各级员工岗位与职业发展阶段不同，将培训分为新员工培训、岗位培训、专项培训（）

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第2题

外拓客户来案场前，需提前（）小时录入系统

A.1

B.2

C.3

D.0

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第3题

以下哪些是麦舫掌中宝的核心功能（）

A.全民营销

B.线上拓客

C.客户管理

D.案场数据管理

E.内容裂变

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第4题

秩序巡逻岗岗位职责有哪些（）

A.巡逻时遇到客户经过，止步敬礼。遇到客户咨询时，止步敬礼，目视对方，并及时作出回答

B.按照规定路线巡逻园区，并签到巡查重点部位

C.发现不文明或影响人身安全等行为及时礼貌劝阻

D.积极协助其他岗位工作，依据指令进行协助。协助案场保洁人员做好案场的环境维护

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第5题

原则上所有客户必须准确录入系统，未录入系统的案场接待客户或者外拓客户，凭电话或微信、客户登记本等（）判客客户归属依据

A.可以

B.无法

C.视情况

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第6题

新拓、新开放案场在收到营销联系函（）日内汇报至区域品质部，由区域品质部在（）月内开展品质检查及帮扶指导

A.3 1

B.5 2

C.1 3

D.3 2

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第7题

使用外拓设备进行外拓营销，若当天外出无法回行，由外拓人员归属网点或分行业务部门分别向分行对应条线管理部门及分行运营部门申请隔夜外出，申请部门及审批部门均要求部门负责人（或被授权人）审批同意，审批记录须由申请网点或部门留存备查（）

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第8题

网点月度经营分析会应包括（）

A.上月网点业绩和个人业绩通报

B.本月目标分解（分解到各岗位，包括业绩指标和行为指标）

C.本月经营计划（包括厅堂活动、外拓走访等等）

D.营销类培训（产品或营销技巧），并进行情景演练

E.表扬优秀人员，并进行经验分享

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第9题

销售顾问在客户来访案场前（）分钟以上必须在微信群报备，如果销售顾问无法提前报备，则可推断为跟办销售顾问提前不知道客户到访，该客户则无法判定为外拓客户

A.30

B.20

C.60

D.10

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第10题

案场经理健康度包含的维度有（）

A.项目经营

B.成销备件

C.服务品质

D.学习带教

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第11题

救援列车出段/场后，场调要加强与()等岗位人员的联系，根据救援列车回车辆段的编组情况提前做好回段/场的行车组织工作。

A.信号楼值班员

B.轮值技术岗

C.行调

D.司机

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