题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户办理话费宝业务成功,仍然出现停机,原因主要是()
A.不知道
B.理财账户没钱 C 没有招联额度
C.未知原因
答案
B、理财账户没钱 C 没有招联额度
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A.不知道
B.理财账户没钱 C 没有招联额度
C.未知原因
B、理财账户没钱 C 没有招联额度
A.靓号预存,订购后立即生效,当月一次性划拨到用户账户
B.协议期内,靓号在使用过程中允许办理停机保号,停机保号期间靓号预存话费不退,并继续执行原有靓号低消政策
C.已入网靓号协议期内允许办理过户业务
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下,可以跨区密码重置
A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等
B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出
C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办
D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户
E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化
F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款