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[多选题]
局方停机用户直接要求办理销户，未明确要求投诉，怎样派发工单（）
A.咨询单到飞线二线
B.咨询单到地市
C.受理单到地市
答案
咨询单到地市
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B.注销或被吊销营业执照的客户，如超过规定期限未主动办理销户手续的，应停止其银行结算账户的对外支付，并要求客户撤销银行结算账户，对于客户逾期未前往网点办理销户的，网点应主动完成内部销户
C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户，应终止提供服务
D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的，5年内暂停其非柜面业务，且不得为其新开立账户
E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的
A.拒绝为客户办理业务
B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C.直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D.要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
A.用户办理5G权益升级包（叠加包签约）、5G权益升级包（主套餐签约）在承诺期不能办理停机保号，过户、合户、分户、销户和携转
B.办理5G权益升级包（叠加包签约）承诺期间超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包 不能取消
C.办理5G权益升级包（主套餐签约）承诺期只能在全球通5G超级家套餐（成员升级版）/全球通5G超级家本地家庭版套餐向上档次迁转,升档后不能降档
D.办理5G权益升级包（叠加包）、5G权益升级包（主套餐）无限制
