题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉客户银行卡异常，让客户联系银行查询卡片状态
B.咨询客户是否需要换卡（支持换卡的情况下）
C.告诉客户系统提示内容，让客户联系银行查询卡片状态
D.支付宝还款（支持支付宝的情况下）
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A.透支借款利息自透支发生之日次日起计算，按实际天数计息，按月结息，结息日固定为每月的第20日;
B.如企业不能按期付息，且利息额与透支额合计超过透支额度或额度被冻结的，则开立欠息分户，超出部分的利息转入欠息分户中;
C.如企业不能按期付息，且利息额与透支额合计未超过透支额度，则将应收透支借款利息转入透支借款本金户核算;
D.当透支逾期转为垫款后，客户划入的还款资金应按先表内欠息后本金的顺序还款。
A.预约赎回份额将于预约日冻结
B.赎回的基金份额必须是客户在基金账户内可用份额
C.操作员在受理预约赎回后应提示客户，若基金管理人公告暂停本基金赎回，有可能导致预约赎回失败，银行不承担任何责任
D.发生巨额赎回的，按基金管理人对外公告的有关规定执行
A.查询个人征信报告时查到冻结信息的
B.名下账户状态为封户-不收不付状态（注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询）
C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的
A.活体核验用蓝色的背景
B.提示人脸采集不通过可以引导用户检查面部有无眼镜、刘海、帽子、口罩等遮挡，且光照亮度是否过暗或过亮
C.在录制视频核身时提示接口调用失误，可引导客户重新传身份证，此情况是因为身份证图片格式太大导致接口调用失败
D.提示接口错误，主体证件号码已在腾讯云备案 ，解决方案:引导客户找回原备案的账号并进行备案
A.在我行系统中客户没有任何与欲申请销户的基金帐户卡有关的未完成交易
B.当天我行系统中没有发生任何与该基金帐户卡有关的基金交易委托
C.我行系统的理财专户中该基金帐户卡对应的所有基金份额为零
D.理财专户处于正常状态（冻结、挂失状态下不能销户）
E.理财专户帐户余额为0
F.申请开放式基金帐户关户当天不得认购、申购、赎回其他基金公司的基金
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
