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更多“用户要求取消超级会员黄金版业务时，需要注意用户是否开通了5G…”相关的问题
第4题
超级会员、网龄升级计划、圣代包、特权会员活动等用户欲离网正确的处理流程正确的是（）
A.无论用户是否有携转意向，均发于综合专席处理。然后做好服务请求
B.引导用户至指定营业厅取消，然后做好服务请求
C.直接为用户受理取消业务或者让用户，然后做好服务请求
第8题
以下合约和赠送内容是否属于三网服务阻碍（）
A.1. 金卡服务计划合约
B.2. 广东（3599元红包）合约惠机C1模式200元档
C.3. 广东优酷会员回馈活动赠送6个月会员
D.4. 合约版超级会员黄金版
第9题
用户能同时订购随心看会员、随心选会员和任我选吗（）
A.能
B.不能
C.智能组网月包承诺期内不能取消业务，特殊情况下提前取消，是否需要补交费用，下列说法正确的是（B）
D.不需要补交费用
E.需要补交200元/台终端设备损失款
第10题
工单要求取消“全省视频双V会员”前三个月9.9元，第4-12个月15元，合约期一年。我们需要取消以下哪些业务（）
A.随心选会员
B.咪咕视频黄金会
C.30G定向量
D.只取消随心选会员
第11题
-以下哪一项服务请求节点与客户问题是一致的（）
A.咪咕数媒->咪咕阅读->功能使用->会员权益无法享受->全局流转：咪咕阅读会员办理会员未生效
B.咪咕数媒->咪咕阅读->售后服务->咪咕书城->不发货/缺货：中信书店订单不发货
C.咪咕视频->咪咕视频APP->办理规范->取消不成功->全局流转：咪咕视频会员如何取消
D.彩印->彩印->营销宣传->用户要求加入白名单->用户要求加入白名单：用户无咪咕业务咨询
E.咪咕文化->咪咕+融合品->营销宣传->奖品/奖励未收到/延迟收到->全局流转：咪咕咖啡取消订单
