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更多“差评、提前点送达、配取订单线上申诉被驳回后，是否可以找美团渠…”相关的问题
第1题
以下哪项定义解释正确（）
A.不满意：顾客对餐品没有到达心理预期值，而给予的差评服务
B.严重超时：实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单：用户退单理由为商家通知无法配送送太慢，等太久取消单
D.提前点送达：订单未送达顾客手上，APP操作点送达
第3题
根据用户填写的不满意/取消配送原因，对于操作规范类不合规的订单，包括提前点送达、态度不好、威胁骚扰、送达不通知、诱导用户取消、沟通中挂断用户电话等，造成的差评或配送取消单，会产生扣款（）
第5题
以下哪几种原因会导致提前点送达处罚（）
A.点送达时定位超过客户300米
B.点送达时定位超过客户500米
C.被客户电话投诉的
D.客户差评标签和内容评价的
E.客户下单APP页面投诉的
第11题
在什么情况下会被判断为提前点送达（）
A.距离：骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉：顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达（且骑手未跟顾客进行沟通）顾客投诉骑手
C.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达
