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第5题
当门店管理组及店长都不在店的情况下，遇到政府部门例如:食药监检查，正确的接待流程是（）
A.员工自行接待
B.告知检查人员今天管理组不在店，以后再来检查
C.礼貌接待一边就坐，告知等候时间。这边立即去寻找附近门店管理组或者拿门店老人机拨打管理组电话通知迅速来店里
第6题
关于新建企业客户，说法正确的是（）
A.必须填写税号企业名称与税号一致并检测通过才可提交
B.需使用门店店长账号登陆华住CRM系统点击企业客户管理-企业会员-新增企业客户
C.强制保存后的企业卡为初始状态，经由客商平台人工审核后才能正式生效（并具备建立AR账户的资格）*门店可点击企业客户管理-客商审核，查询审核进度
D.政府机关、事业等类单位，如遇公司信息检测无法通过，门店可以强制保存；保存前门店需确保单位名称及税号填写正确
第7题
门店国庆期间发生的业务招待费，申请使用“业务招待-城区统筹”费用，提交报销时费用类型选择“业务招待-城区统筹”,成本中心应选择（）
A.店员组
B.****直营店店长
C.****城区运营
D.****城区管理
第8题
便利店调拨商品交接前，调入门店的准备流程包括()等。
便利店调拨商品交接前，调入门店的准备流程包括（)等。
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A.在POS机系统中核实单据
B.整理货架和库房，留出足够空间
C.明确具体时间
D.准备退货
第9题
以下关于收银结算描述正确的是（）
A.门店留存单据：各类收银小票、收银下线表
B.每日存款，仅限连锁书店店长/副店长、已发起正式代岗流程的代岗店长或代岗副店长进行操作
C.收银下线表签字姓名与实际上岗收银员及系统收银账号一致，下线表填写符合规范
D.店长可使用监控回放的功能，复查昨日收银结账操作、异常单据操作规范
第11题
中介机构优化后，新增的功能主要有哪些（）
A.后台新增快速创建机构经纪人、导入导出机构/门店、删除机构/门店
B.后台创建门店店长时，同步支持创建为门店经纪人
C.支持按照项目或公司两个纬度快速增加合作关系
D.新增门店时，不支持将门店店长直接注册为门店经纪人
