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更多“接待客户过程中如无法避免的（）应回避客户”相关的问题
第2题
从业人员在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户的利益发生冲突或可能发生冲突时，应该怎样正确处理（）
A.应该牺牲个人利益
B.应及时向所在机构报告
C.当无法避免时，应确保客户的利益得到公平的对待
D.应该保证自身利益最大化
第5题
装维员在上门准备过程中应做什么？（)
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
第10题
各行在业务受理过程中，如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时，应拒绝为客户办理业务。（判断
各行在业务受理过程中，如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时，应拒绝为客户办理业务。(判断题)
第11题
客户预订完成之后，停车场不能以各种理由拒绝接待客户，让客户取消订单无法停车。因客户无法停车导致停至机场或误机等造成客户损失的情况，停车场需赔付客户涉及金额的（）。车位紧张或场地原因无法停车，需提交暂停营业审核并告知平台，且需妥善处理好要进场的用户
A.原价
B.2倍
C.所有
D.10倍
