题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接到客户报修时，如客户描述不清或不配合等原因无法判断故障，供电企业应安排相关的工作人员（）核查处理。
A.上门
B.电话
C.短信
D.书面
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A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费
A.为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片
B.为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等
C.商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息
D.商品描述中可以进行品牌介绍
关于售后的正确引导，如下描述正确的是？
A做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报，并为二次销售准备
C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户
D客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
A.本级或上级内控与法律合规部门
B.管辖支行业务管理部
C.管辖支行个金部
D.分行个金部
