题目内容
（请给出正确答案）
A.课程模式的体验
B.孩子兴趣的激发
C.主讲老师授课的风格
D.考试分数的提升
E.长期隐性的效果
答案
课程模式的体验孩子兴趣的激发主讲老师授课的风格长期隐性的效果
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A.采集 综合性
B.搜集 多样性
C.搜寻 综合性
D.征集 多样性
A.立即前往，敲门（一重两轻），处理好后关掉服务灯
B.先生您好！有什么可以帮到您（询问）
C.了解到顾客的需求后，按顾客要求提供服务
D.顾客需要的服务达不到时，我们也要立即回复
A.站点每天1次淘口令专属链接分享到微信群
B.淘宝上3.8元换91元的活动你知道不
C.针对3.8元开卡用户：开个省钱卡，立刻领5元无门槛的红包，本钱就回来了，还赚1.2
D.针对开卡17.8的用户：看来你是比较喜欢网购的，刚好！用淘卡每月能给你省七八十块钱呢
A.如果买家问题实际在官方知识库中已经存在，但是实际匹配不到，那可以在测试窗提交定位错误反馈说明应该匹配哪条知识。
B.如果买家问题实际在官方知识库已经存在，但是实际匹配不到，可以通过增加问法来覆盖用户的问题。
C.如果官方知识库没有现成知识，记录买家问法，并且进行分类配置到店小蜜自定义问题或者关键词中。
D.都可以
A.针对特定顾客的个性化需求，在领域服务系统的基础上加以配置和调整，即可得到相应的服务系统
B.设计、开发、管理服务构件
C.针对某一领域的群体顾客需求来建立领域模型和领域服务系统，识别可复用服务构件，并在其中嵌入一组可配置参数使其具备较高的适应性
D.建立服务业务模型与服务构件之间的关联关系，支持业务模型到服务构件的直接映射
