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[判断题]
护理投诉定义:指患者就医疗服务行为、护理管理、护理质量安全等方面存在问题向医院有关部门反映情况，提出意见、建议或者投诉请求的行为（）
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是
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A.来信
B.来电
C.来访
D.媒体
A.部门负责制；医疗方面；护理
B.首诉负责制；住院病人、门诊病人；护理
C.部门负责制；医疗方面；护理
D.部门负责制；医疗方面；服务方面
A.由于护理质量问题所造成的医疗护理纠纷
B.违反医院规定所造成的投诉
C.患者直接或同时向媒体反映的投诉
D.由上级部门直接下转的投诉
E.以上均是
A.康复医院
B.拥有合法经营执照
C.设立的主要目的为向受伤者和患病者提供留院治疗和护理服务
D.有合格的医生和护士提供全日二十四小时的医疗和护理服务
A.在疾病医疗过程中是诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体功能损害
B.由于及时发现，错误在对患者实施之前被发现并得到纠正，患者最终没有得到错误的医疗护理服务
C.患者非预期的死亡、或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失
D.虽然发生的错误事实，但未给患者机体功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复
