题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
车站需对涉及异常的乘客事务在BOM小单做好备注，若出现特殊情况必须录入其他备注时，则点选“__”中某一条固定备注进行清空重新录入（）
A.总备注栏
B.常用备注1
C.常用备注2
D.常用备注
答案
B、常用备注1
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.总备注栏
B.常用备注1
C.常用备注2
D.常用备注
答案
B、常用备注1
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“车站需对涉及异常的乘客事务在BOM小单做好备注，若出现特殊情…”相关的问题
A.车站TVM及BOM故障导致售票能力不足
B.因两台闸机故障，导致乘客排队
C.车站、场段发现可疑或行为异常人员以及乘客间纠纷等客服类事件
D.车站安检、保洁等委外人员出现异常离岗或未到岗等情况，对车站正常运作造成一定影响
A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
A.TVM
B.TCM
C.AGM
D.BOM
A.在岗位上做与本职工作无关的事
B.对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报
C.工作差错或失误，致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的
D.无故拒绝乘客的合理要求
E.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
F.工作失误或安排不当，导致单站购票机或闸机停用或降级服务数量达40％-60%
A.TVM大面积故障
B.BOM大面积故障
C.GATE大面积故障
D.SC故障
