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[判断题]

分销人员推荐的客户首次到项目案场现场参观前,必须在项目确定的微信群中向项目提前钟报备,未进行事先报备的不视为分销推介客户()

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第1题
经案场查证来访客户符合推荐规则,方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》,信息须填写真实完整、来访时间必须精确到(),由当天物业接待人员及营销经理签字确认

A.分钟

B.小时

C.天

D.月

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第2题
案场经理的日常工作中涉及到的内容比较多,以下描述正确的是()

A.LINK案场端更新可以同步到经纪人操作端和客户端,因此更新和内容准确性尤为重要,公司要求至少每周更新一次,也是B端服务承诺的一部分

B.经纪人到项目现场空看学习,学透和后续的邀约是关键,需要案场提供的工具包括空看任务书、项目一页纸和有道云笔记链接

C.案场端的合规性很重要,前置项目必须要在案场公示优惠标准,避免客户缴纳服务费时出现纠纷

D.新房带看台账的提交,是新房事业部对客户资料信息留存的重要环节,避免了系统权限关闭后资源的流失,需要每周对台账进行提交,通过邮箱发送给王骏成

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第3题
来访阶段案场确认注意事项中,以下哪些文件需每日发送并抄送项目相关领导()

A.分享家推荐截屏

B.《客户来访确认书》

C.销售家客户记录

D.《物业来访登记表》

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第4题
高品质案场接待服务,提升现场转化率,下列流程正确的是()

A.案场接待→项目培训→高品质服务→客户签约→客户争议处理→提升案场转化

B.项目培训→案场接待→客户签约→客户争议处理→高品质服务→提升案场转化

C.项目培训→案场接待高品质服务→客户争议处理→提升案场转化→客户签约

D.项目培训→案场接待→提升案场转化→客户签约→客户争议处理→高品质服务

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第5题
预约上门的客户在吧台休息区就坐,客户自行和销售人员联系,案场服务人员只需在现场做好饮品服务,等待销售前来接待即可()
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第6题
除包销等有特殊审批流程项目外,一般分销项目根据BCN分配规则,房源端和客源端案场业绩比例是固定的6:4,是否正确()
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第7题
带客户到案场需要做什么()

A.按项目规定提前报备客户信息,联系客发专员

B.带看要记得填到访单

C.带看时要拍摄案场销售顾问接待客户的水印照片

D.带看当天及时录入带看信息到系统

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第8题
除包销等有特殊审批流程项目外,一般分销项目佣金若总收入在 15000 以上的案场业绩比例为 10%,公司公佣业绩比例为 10%,故不影响业务线端业绩比例 80%,理解是否正确()
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第9题
若报备项目时,提示“当前无权推荐客户到该项目”,这句话表示什么意思()

A.该项目可能已经撤场无法推荐

B.该项目可能暂停与我司合作

C.该项目可能暂停带看

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第10题
在正常分销场景下项目佣金15000元以上,链家直销大部、链家综合大部成交客源端案场业绩占比6%,房源端案场占比4%,贝联成交客源端案场业绩占比30%,房源端业绩占比20%,以下哪些项会影响战报案场业绩分配比例改变()

A.5%激励制度下二手门店成交单

B.5%激励制度下贝联成交单

C.佣金达到 收入扣减成交单

D.有现金奖励直销大部成交单

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第11题
以下不属于洽谈区沟通细节的是()

A.在客户落座前,置业顾问先落座

B.落座后立即招呼案场客服端上茶水,并注意招呼案场客服加水

C.房源推荐实行先询问后推荐:先询问客户需求和意向,再针对性推荐房源

D.双手递上《来访客户登记表》请客户填写

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