题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在客户生命周期退化期,比较适当方略有()。
A.公司投入是对所有客户进行调研,以便拟定出可开发目的客户
B.加大对客户投入,重新恢复与客户关系,进行客户关系二次开发
C.重要是发展投入,目是进一步融洽与客户关系,提高客户满意度、忠诚度,进一步扩大交易量
D.不再做过多投入,徐徐放弃这些客户
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A.公司投入是对所有客户进行调研,以便拟定出可开发目的客户
B.加大对客户投入,重新恢复与客户关系,进行客户关系二次开发
C.重要是发展投入,目是进一步融洽与客户关系,提高客户满意度、忠诚度,进一步扩大交易量
D.不再做过多投入,徐徐放弃这些客户
A.客户关系的孕育期
B.客户关系水平发生逆转的阶段
C.客户关系的成熟期和理想阶段
D.客户关系的快速发展阶段
A.客户关系的快速发展阶段
B.客户关系水平发生逆转的阶段
C.客户关系的孕育期
D.客户关系的成熟期和理想阶段
A.风险管理已经在项目的整个生命周期中实施
B.确定项目被管理好,风险被控制
C.协助在早期阶段鉴别项目的价值潜力的退化
D.确保被识别的和相当有威胁的每一个风险都有计算出的预期值
在向客户提供建议时语言的使用是很严格的,以下措辞中比较适当的是()。
A.估计
B.我
C.必然
D.保证