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[判断题]

完整的营销流程分为身份确认、双录授权、重要提示、资质公示、了解需求、风险匹配、合格投资者认定、信息平台展示、产品介绍、其他风险提示及客户购买意愿确认共十个环节,缺一不可()

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第1题
双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()
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第2题
产品销售“双录”要完整客观的记录()等重点销售环节。

A.营销推介

B.相关风险和关键信息提示

C.消费者确认和反馈

D.客户进入营业场所

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第3题
沃德客户经理在营销推荐过程中,应告知客户()、()()等。当客户确认意向购买理财产品后,进入合规双录流程

A.其他选项均不正确

B.产品特性

C.风险等级(风险测评结果)

D.客户权益

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第4题
为实施专区产品销售()。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.“双套制”

B.“备份制”

C.“双录”

D.“备用制”

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第5题
录音录像要完整客观地记录那些重点销售环节()

A.营销推介

B.相关风险提示

C.关键信息提示

D.客户确认和反馈

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第6题
销售程序不规范。包括__销售资质的客户经理销售产品;__;__;获得客户授权代为填写保单信息,未能与客户逐条核对代填内容等()

A.不具备

B.具备

C.先引导客户认购产品,后补录双录视频

D.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程不进行双录

E.先双录,后买产品

F.引导客户在自助设备、手机银行、网上银行认购产品,对营销过程进行双录

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第7题
移动PAD的双录文件,若不能达到要求,重录时,需()确认并授权通过

A.原录入人

B.复核人

C.任意支行柜员

D.任意主管

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第8题
企业银行结算账户开户现场“双录”拍摄要求有()

A.时间要求:10分钟以内,不能中断

B.我行工作人员和开户单位法定代表人或单位负责人必须同时在场。拍摄图像清晰,能看清人脸;声音清楚,能听清所表述内容

C.双录采用问答模式,我行工作人员根据双录问答模板进行提问,法定代表人或单位负责人回答,整个过程完整录制

D.法定代表人或单位负责人可书面授权他人代为录制

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第9题
“合规双录“的含义为()?

A.严格按照监管要求进行合规双录,“影音资料要清晰、完整、连贯。”不逆序操作

B.理财产品销售只能在银行自有渠道进行,在网点有专的产品销售专区进行产品销售。

C.理财产品营销宣传材料只能使用经过营销和消保审核的,由产品管理人制作提供的宣传材料

D.做好销售人员的资质管控,持证上岗。对于证书的有效期、持证类别,实时更新

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第10题
以下哪种情形需要驳回单据()

A.上传单位情况查询表、银行卡复印件等资料

B.项目线退定,K2流程选择特殊线下审批或授权,上传审批流完整的单位查询表

C.业主赔偿款通过自制退款单退款

D.退多交楼款,K2流程经过项目财务负责人、项目营销负责人审批

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第11题
接获危急值的医护人员应当完整、准确记录(),按流程复核确认无误后,及时向经治或值班医师报告、处理,并做好记录

A.患者身份识别信息

B.危急值内容

C.报告者信息

D.以上均是

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