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[判断题]

双录内容不规范。包括未完整记录营销推介过程、录制视频不能明确判断是否在销售专区进行、未记录相关合同的签署过程、录像内容缺失客户和客户经理身份确认、录像无法清晰辨别客户经理和客户面部特征等()

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第1题
关于销售理财产品录音录像管理规范描述正确的是()

A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节

B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验

C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据

D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述

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第2题
发出营销稽查通知单危险点包括()。

A.《营销稽查通知单》填写不清晰、不规范

B.《营销稽查通知单》未及时发送至被稽查单位

C.方案的内容不明确、不清晰

D.填写整洁

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第3题
离职作业时,负责人事运营查核事宜的相关岗位都需要查核什么内容()

A.是否有满足发佣条件但未过犹豫期的保单

B.是否有未计税的项目

C.是否有未完成的保全作业项目、回访问题件

D.是否有未完成的双录

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第4题
下列哪项描述不属于“凡事有据可查”的内容()?

A.只要实体工作完成,记录可以不填写

B.记录应规范、真实、完整、有效

C.记录应及时整理、归档

D.记录应妥善贮存、保管

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第5题
原始凭证填制时,不要求做到的是()。

A.阿拉伯数字不能连写

B.凭证错误不得涂、擦、挖、补

C.记录真实,内容完整

D.会计分录正确,编号规范

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第6题
持照人所在单位应当为航空电信人员建立规范统一的人员技术档案,其中应完整、如实记录以下哪些内容
:()

A.岗位培训

B.理论考试、技能考核

C.执照检查、岗位工作

D.包括但不仅限于以上技术经历

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第7题
IFOC航班备注使用注意事项为()

A.航班备注保存后,双击可重新编辑,原记录会被覆盖,为保持信息的可追溯性,尽量不对历史备注信息进行修改

B.备注信息汇总用于守夜人员批量查看所有备注信息,但汇总中仅显示最后一条记录。因此,当一个航班有多条备注交接信息时,应将所有交接信息都录进最后一条备注中,保证最后一条信息完整、准确

C.填写航班备注信息时,不按《航班备注交接规范》的要求填写,对于与飞机有关的信息,不填写飞机号

D.航班备注交接信息跟着航班走,若发生航班调整,涉及的飞机信息应重新录入新的航班备注信息中

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第9题
检查、检验报告人员在病房、门诊接听电话人员分别将通知信息规范完整准确的记录在危机时接收登记表上,记录内容包括()

A.检查、检验日期

B.患者姓名、科室、床号、住院号

C.项目及结果、报告时间(精确到分钟)、报告方式、报告人、接收人

D.设备运行情况、复检结果

E.信息反馈等

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第10题
护理文件书写基本要求()
A.护理记录书写应当客观、真实、及时、准确、完整、规范

B.护理文件书写应当采用黑墨水,文字工整,字迹清晰,表述准确,语句通顺,标点正确,记录者签全名。病历书写应规范使用医学术语

C.护理书写过程中出现错字时,应当用双线划在错字上(上级护士审查修改下级护士记录时用红色墨水笔画双横线),保留原记录清楚、可辨,并注明修改时间,修改人签名。不得采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹

D.护理记录应当按照规定的内容书写,并由相应护理人员签名

E.护理记录书写一律使用阿拉伯数字书写日期和时间,采用24小时制记录

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第11题
视频为鑫传家盛世版产品的双录片段,视频中操作错误的地方是()

A.投保单没有填写完整

B.客户没有抄录风险提示语句

C.投保单号、客户签名处拍摄不清晰

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