题目内容
（请给出正确答案）
A.1、用户定位与实际定位不准；能进行报备
B.2、送给客户，忘记点送达不想跑回去；能进行报备
C.3、预订单提前送了；不可以报备
D.4、小区不让进，只能到大门口；不能报备
答案
D、4、小区不让进，只能到大门口；不能报备
解析：1用户定位与实际定位不准；能进行报备；3预订单提前送了；不可以报备；4小区不让进只能到大门口；不能报备
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A.后台增加一个租户级的开关，控制专员能否批量报备AI云店留电客户
B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮
C.专员点击批量报备后选择报备项目，可以多选；客户会全部报备到选择的项目
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A.优质先赔规则解释：指当客服根据指定场景、用户层级时，可以使用优质先赔给予消费者一定补偿
B.赔付金额：最高15元现金
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B.公司一些常见的数据可以直接透露给记者
C.及时跟主管报备，由主管跟PR报备，经PR评估后确定是否接受采访
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A.“你好，在吗”的第一次答案
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A.自动应答，降低人力成本
B.挖掘知识，通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识，帮助快速构建用户知识库
C.运营分析，基于日志分析用户行为，判断用户问题趋势，挖掘热点问题，持续优化问答系统
D.坐席助手，帮助坐席人员提升服务质量和效率
A.用户购买的运动鞋外观和FILA一样但是没有商标
B.购买的苹果手机发现是翻新机，主板不是苹果的
C.购买的面包没有品牌、生产商和保质期
D.购买的板蓝根喝着没有味道。且没有效果
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
