在有记者表示要对自己进行采访时,以下哪些做法是错误的()
A.自己露脸的机会来了,只要自己不泄露公司机密可以直接接受采访
B.公司一些常见的数据可以直接透露给记者
C.及时跟主管报备,由主管跟PR报备,经PR评估后确定是否接受采访
D.因为不确定好坏,此事不需要报备
E.主动指责竞对的问题,从而维护自己公司及形象
ABDE
A.自己露脸的机会来了,只要自己不泄露公司机密可以直接接受采访
B.公司一些常见的数据可以直接透露给记者
C.及时跟主管报备,由主管跟PR报备,经PR评估后确定是否接受采访
D.因为不确定好坏,此事不需要报备
E.主动指责竞对的问题,从而维护自己公司及形象
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A.客户进线时没有不满情绪,但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了,自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后,才帮助客户去核实
C.客户进线后,小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪,小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求,并帮助核实代收点情况
A.一定要及时、准确,争取先声夺人。
B.充分考虑民众的心理承受能力,把有些很严重的危机事件暂时说得轻些。
C.不能因为没有弄清楚情况而对相关信息不予披露。
D.新闻发布可通过新闻发布会、吹风会、新闻通稿、记者采访、书面回答记者提问等多种方式进行。
听力原文: 杭天琪在接受采访的时候说起自己的艺术学校,说其实自己不想提什么名字。但谈到在艺术学校任教的感受的时候,她感触很多,她说自己在教师节专门制作了一个音乐电视《爱心永远》,献给每一位教师。她还向记者说起了在拍摄这个音乐电视的过程中一个感人的故事。在山东的某一所乡村小学,那里只有5个学生上课,而其中的一名女学生患了很严重的病,结果她带头捐了1万元,后来社会各界纷纷慷慨解囊,结果凑起了10多万的治疗费。她说自己是一个艺术学校的老师,她感觉作为一个老师,就是要付出。她还向记者透露其实她一直有一种教师情结,从小就希望自己是一个教师,而她就读的也是师范学校。对于教师的评价,她有很动情的一段话,她说:“我觉得教师是世界上最伟大和神圣的职业,同时也是最辛苦的职业,每一个人的成长都和教师分不开。”
47.问:音乐电视《爱心永远》是为谁而做的?
48.问:杭天琪为什么要捐款?
49.问:小时候,杭天琪的愿望是什么?
50.问:杭天琪觉得哪种人是最伟大的?
(47)
A.母亲
B.老师
C.学生
D.病人
A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
C.因员工紧急事件导致的,有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件
D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件