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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当您的课堂上突发卫生事件,您第一时间需要()

A.做好自身防护措施

B.安排其余同学戴好口罩,保持纪律,在班自习

C.立刻将异常学生扶到医务室就医

D.保持2米以上距离,将异常学生请到室外就坐,通知医务室前来接人

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ABD

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第1题
如果您的课堂上突发了卫生事件,通知医务室接人之后,应马上告知主任导师异常学生情况()
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第2题
咚咚小智辅助功能注意事项有哪些呢?()

A.小智回复的答案都需要进行检查

B.如果发现回复错误,需要第一时间撤回

C.如果超过撤回时间,需要解释“抱歉给您发错了呢”,并回复正确答案

D.小智推荐的回复答案,需要先自我判断是否符合客户需求,再发送

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第3题
当回复用户时遇到需要转其他部门协助查证时,可以对用户说:您的需求我已经记录下来,我会尽快办理并回复您……()
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第4题
以下哪种情况需要监测峰流速值()

A.夜间哮喘发作影响睡眠

B.白日哮喘症状加重

C.因感冒、流感或其它疾病影响到您的呼吸时

D.任何时候当您感到喘息、气促、胸闷、 难受时

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第5题
对于按需计费的共享带宽,当您不需要时可以直接删除,删除共享带宽前您需要先移出共享带宽内的弹性公网IP。()
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第6题
通过填单受理的“无账号报修”如果用户咨询处理时限,解释口径正确的是()

A.故障已受理,我们会在24小时内联系您,2天内处理

B.我已经将您的问题受理下来了,有结果以后会第一时间联系您

C.故障已受理,我们会在24小时内联系您,3天内处理

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第7题
腾讯云大禹产品中的CC防护,当您选择开启或者修改CC防护的配置后,需要等待多久后生效?()

A.实时生效

B.10分钟内

C.30分钟内

D.1小时内

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第8题
客户的要求与企业的规定相矛盾时(非会员要求远程、要求钟回电的)()

A.不好意思,目前只有电话和在线服务,我先电话帮您解决一下吧电话也能解决问题的

B.不好意思,非常理解您着急报税的心情,刚才已经帮您把反馈了,稍后催促尽快帮您解决,有解决方案之后第一时间给您回电

C.不好意思,目前确实没有远程 ,不过电话也是能解决问题的我指导一下您

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第9题
遇到商家出餐速度太慢,顾客催餐时,应该如何跟用户沟通()

A.您好,蜂鸟即配,请您等待一会儿

B.您好,蜂鸟即配,商家出不了餐,您可以重新下一个其他商家的餐

C.您好,蜂鸟即配,您订餐的商家生意太好,请您等待一会儿,出餐后我会第一时间送达

D.您好,蜂鸟即配,商家不出餐,我也没办法

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第10题
如何引导顾客使用社区群()

A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利

B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠

C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告

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第11题
下列关于酒水话术正确的有()

A.您好,打扰一下,咱们点的江小白到了(标签背对客人),特意为您准备了一份下酒菜

B.请问咱们现在需要打开吗好的,咱们是两瓶都打开吗

C.好的,这边先帮您打开一瓶,后面另一瓶需要打开的时候,可以跟我们当台服务伙伴讲

D.好的,咱们是几位喝酒(知晓人数后)稍等一下,酒杯马上送到

E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快!(目视客人三角区后退一步+海底捞礼节)

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