题目内容
（请给出正确答案）
A.闭合式的问题太多，会让客户感你太主观
B.闭合式的问题太多，客户说不出想说的话
C.开放式的问题太多，客户压力大，不愿意配合
D.闭合式的问题太多，客户传递的信息量太大
答案
ABC
解析：闭合式的问题太多会让客户感你太主观闭合式的问题太多客户说不出想说的话开放式的问题太多客户压力大不愿意配合
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以下关于提问语气的表述错误的是()。
A.提问要有气势否则会被客户看不起
B.不能像记者那样抢时间
C.不能像评论家那样使用质问的语气提出问题
D.自然地引出话题，问出适合的问题，进而营造出一种融洽的沟通气氛
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
