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[判断题]

无磁、无卡面借记卡损坏换卡,柜员可根据客户粘贴的打印卡号、提供的短信尾号手工录入卡号信息()

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第1题
《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,我行借记卡到期或卡片损坏时,申请换卡后,旧卡由柜员破坏磁条和芯片部分后交库管统一保管。()
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第2题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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第3题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡,未激活到期换卡)
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第4题
系统申请换卡流程:柜员→存款→借记卡→银行卡补换卡→银行卡预约补换卡(注意在升级换卡时需在“换卡种类”栏中选择“升降级换卡()
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第5题
哪些情况可操作免费的新卡物理损坏换卡()
A.新卡消磁或芯片无法使用,CVV2为0B.卡面信息印制模糊(包括卡号、有效期、CVV、姓名拼音、会员号等印制内容),如已有交易成功记录,操作收费损坏换卡。若客户不同意,建议携带卡片和有效身份证件前往网点核实办理C.银联单标磁条卡产品迁移为IC卡(卡片介质域为磁条卡)D.用损坏换卡代替的换卡业务(有退信卡的不换号挂失补卡)
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第6题
实时/预约换卡支持哪些方式()。

A.正常换卡

B.损坏换卡

C.挂失换卡

D.无卡换卡

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第7题
POS刷其他卡没有问题,但刷某一张卡时无反应,可能是因为该卡磁条已被损坏,需提醒持卡人与发卡
行联系换卡。()

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第8题
《晋商银行借记卡业务管理办法》规定,我行借记卡到期或卡片损坏时,持卡人须持本人有效身份证件到()申请换卡。

A.开户网点

B.原发卡网点

C.任一城市指定网点

D.同一城市任意网点

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第9题
借记卡到期或卡片损坏时,持卡人须持本人有效身份证件到原卡发卡行申请换卡,旧卡由经办人破坏磁条和芯片部分后交还客户自行处理。()
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第10题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第11题
借记卡办理无卡存现时()。
借记卡办理无卡存现时()。

A.存现1万元以上的需出示有效身份证件

B.存款人需填写存款凭条

C.可由柜员代填存款凭条

D.需输入密码

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