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[单选题]
紧急情况下，为了安抚乘客，减轻其心理压力，可以采取的措施包括()。①维持良好的秩序;②对特殊乘客给予及时、必要的帮助;③使用安抚性语言;④采取强制措施加以控制
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
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A.采取强烈措施予以控制
B.使用严厉的语气以控制乘客的局面
C.为避免乘客恐慌，对紧急情况避而不谈
D.使用广播或现场口语安慰，使其相信船上的救生能力，坚定获救信心
A.暂不理睬，先组织正常的乘客撤离
B.给予及时帮助，减轻其心理负担
C.采取强制措施控制，强制撤离
D.鼓励乘客去寻找失散的家人，共同逃生
A.保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系
B.在电梯出现故障或者发生异常情况下，组织对其全面检查,消除事故隐患后，方可重新投入使用
C.电梯发生困人时，及时采取措施,安抚乘客，组织电梯维保作业人员实施救援
D.在电梯显著位置标明使用单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修，投诉电话
①请乘客们不要惊慌;②我船的救生设施很齐全;③我们的相关工作人员是经过训练的，会帮助你们顺利脱险;④请乘客们自行逃生
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.指派专人
B.安排游艇操作人员协助其行动
C.动员周围乘客协助其行动
D.让残疾人的亲人护送其脱险
