题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
智慧客服系统构建的全语音门户主要包含两个语音技术:TTS即文本转语音(text-to-sound)和ASR即自动语音识别(AutomaticSpeechRecognition),这两项AI技术广泛应用于新客服系统的业务中,请问下面哪些业务涉及这两项技术()。
A.IVR播报
B.全语音门户
C.智能客服助手
D.自动回访
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A.IVR播报
B.全语音门户
C.智能客服助手
D.自动回访
A.教师向学生推送作业或者习题供学生检测,并利用智慧教学平台强大的学习分析功能精准诊断学情
B.引导学生将观点发表到智慧教学平台讨论区,生成反映核心概念的词云图或者线索标注图,引发深度交流
C.利用智慧教育云的教学资源再现教学情境或者利用智慧教学平台的各种工具支持个性化学习,以促进知识深度学习
D.利用概念图、思维导图等可视化工具与学生共同将所学知识进行可视化表达,为学生构建清晰的知识结构、锻炼思维能力提供教学支架
A.营销能力
B.服务效能
C.服务质量
D.知识储备
E.职业技能