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关于收件时效说法正确的是()
A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件
C.请您稍等,我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询
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AB
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A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢
B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件
C.请您稍等,我帮您查询
D.建议客户联系业务员咨询
AB
A.客户在10:20下单,采购将在11:20前响应
B.客户在9:10下单,采购将在15:10前响应
C.客户在19:00下单,采购将在次日10:00前响应
D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应
A.客户在工作日的10:20下单,采购将在11:20前响应
B.客户在周五19:00下单,采购将在周六10:00前响应
C.客户在周五19:00下单,采购将在下周一10:00前响应
D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应
A.下错单/漏下单导致客诉问题,由小助理承担相关责任
B.当日单需当日下,特殊情况需报备大区经理
C.下单信息需准确无误(比如加粉日期、下单日期、客户信息)
D.下单时,如果觉得合适的,可以给客户加一些低客单的赠品
A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
A.客户后台的备注是该后台客户的通用备注,如果一两票业务需要备注,不在客户后台备注
B.运单下单中,下单备注用于告知司机取货时的注意事项,如穿工衣取货、带叉车取货等
C.关于回单信息修改,某一票货的回单修改去客户后台-个性化要求,某一个客户的回单修改去回单管理