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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户通过专家购下单,下单的同时购买了极速响应,以下关于该订单处理时效正确的是()

A.客户在工作日的10:20下单,采购将在11:20前响应

B.客户在周五19:00下单,采购将在周六10:00前响应

C.客户在周五19:00下单,采购将在下周一10:00前响应

D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应

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ACD

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更多“客户通过专家购下单,下单的同时购买了极速响应,以下关于该订单…”相关的问题
第1题
客户购买淘宝的商品,下单的同时购买了极速响应,以下关于该订单处理时效正确的是()

A.客户在10:20下单,采购将在11:20前响应

B.客户在9:10下单,采购将在15:10前响应

C.客户在19:00下单,采购将在次日10:00前响应

D.客户在凌晨5:00下单,采购将在当天10:00前响应

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第2题
关于物流信息显示丢包(missed item/item lost)de,下列说法正确的是()

A.订单分下单日期,都要判断运费险,买了才客户安排重发退款

B.订单不分下单日期,只要购买了运费险,即可给客户安排重发退款

C.订单买了运费险的,满足退款时效和未更新规则,处理

D.订单未买运费险的,一律不承担

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第3题
客户星期一购买了蚕丝被下单,星期三想要更换尺寸,订单已审核,小助理申请退款,重新下单更改尺寸()
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第4题
客户4月12号下单购买了一款古驰包包,查实订单未发货且客户强烈要求退款,可以酌情帮客户取消订单()
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第5题
客户4月14号下单购买了一瓶神仙水,核实已超过预计送达时间,客户强烈要求取消订单并退款,可以答应客户帮他申请取消()
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第6题
客户一个订单购买了2件商品,一整个订单申请了退款,优惠券是否返还()

A.拆封下单不返款

B.整单退款,优惠券返还

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第7题
客户有订单正在分期,可不可以通过弹个车企业购再次下单()
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第8题
客户通过工场店小程序领取的优惠券可以通过哪种渠道下单使用()

A.在S系统创建订单时使用

B.通过工场店小程序下保养订单时使用

C.通过工场店小程序下团购订单时使用

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第9题
客户杨先生购买了抖音Topview首刷CPT广告定向投放北京,请问以下相关描述哪些是正确的()

A.为了保证播放顺畅,提前3天创建广告计划进行素材预加载

B.若遇到全国首刷CPT有当日下单需求,则该广告会被强制挤占

C.首刷CPT每天仅售卖1单

D.地域首刷CPT仅支持最多提前10天进行预定

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第10题
客户已经在我们天猫店购买了产品,但是打电话进来咨询我们如何使用,下列状态正确的是()

A.已下单

B.重复客户

C.已在其他渠道下单

D.电商客户

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