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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

代办年检服务有哪些具体细节要求()

A.免上线检测车辆工作日均可服务

B.服务车辆需与客户享权保单一致

C.年检逾期且上线检测车辆,无法上门接车,仅提供站内接待服务

D.上线检测车辆费用由客户自理

E.需客户处理完车辆违章

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E、需客户处理完车辆违章

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第1题
车险增值服务有哪些()

A.故障救援服务

B.事故救援服务

C.代办车辆年检服务

D.法律救援服务

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第2题
以下哪些服务属于N服务()

A.检测养护

B.检测防锈

C.检测清洁

D.年检代办

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第3题
三星级客户可以享受哪些免费权益()

A.违章短信提醒

B.非事故道路救援

C.代办年检

D.代驾服务*2

E.车辆安全清洗检测服务(4月新增)

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第4题
车主俱乐部黑钻会员享有以下哪些权益()

A.非事故道路救援

B.年检代办

C.无责事故协助

D.免费洗车

E.限时修车

F.代驾服务

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第5题
我司仅对私家车提供代办车辆年检服务()
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第6题
公司提供的增值服务不包含()

A.代办免上线年检

B.滴滴代驾服务

C.人伤一对一

D.免费上线免检

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第7题
服务使用率目标(),保单使用率目标(),年检代办的目标

A.82% 82% 5%

B.83% 83% 8%

C.82% 82% 8%

D.85% 82% 5%

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第8题
车主俱乐部服务模块中属于关怀服务的是()

A.代办服务,如年检

B.代步车服务

C.节日、生日祝福

D.各类活动

E.积分奖励

F.联盟商家服务

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第9题
下面哪些方式能更好的利用STAR提问技巧()

A.让应聘者讲述过去实际发生的事件,而非假定的事情或抽象的思想观点

B.事件必须与能力素质要求有很好的相关性 ,可据此判断其胜任程度

C.引导应聘者详细而具体讲出事件的细节

D.引导候选人说别人的看法或行为

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第10题
优质服务具体体现在服务好,细节好,急客户之所急,永远有耐心,永不放弃,超越客户期望值()
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第11题
三方债权债务转让协议涵盖的内容有哪些()

A.三方代理人签字

B.三方公章

C.甲、乙、丙三方具体债权债务的细节

D.处理该事宜的会计签字

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