首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

关键过程是为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献的过程。()

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“关键过程是为组织、顾客和其他相关方创造重要价值或做出重要贡献…”相关的问题
第1题
下面说法不正确的是()。

A.过程管理适用于组织的所有部门

B.价值创造过程的要求来自于顾客和其他利益相关方,包括内部顾客。

C.过程管理基于PDCA循环

D.价值支持过程面向的是组织的顾客和组织自身

点击查看答案
第2题
()是组织运营最要重的过程,多数职员介入这些过程,给组织的股东和其他要紧相关方带来实际的经营结果。

A.支持过程

B.经营过程

C.价值制造过程

D.关键支持过程

点击查看答案
第3题
关键支持过程的要求主要来自于价值创造过程,也来自于员工、管理层和其他利益相关方的要求。()
点击查看答案
第4题
所谓卓越绩效,为顾客和其他相关方不断创造价值,提高顾客满意度。()
点击查看答案
第5题
下面说法不正确的选项是()。

A.过程治理适用于组织的所有部门

B.价值支持过程面向的是组织的顾客和组织自身

C.价值制造过程的要求来自于顾客和其他利益相关方,包括内部顾客

D.过程治理基于循环

点击查看答案
第6题
以下对卓越绩效准则的理解不正确的选项是()。

A.为组织做符合性评价

B.以卓越的过程创取卓越的结果

C.不一致:1+1<2一致1+1=2整合:1+1>2

D.为组织的相关方创造价值

点击查看答案
第7题
质量的定义是产品、体系、或过程的一组()满足顾客和其他相关方要求的能力。

A.特性

B.固有特性

C.特质

点击查看答案
第8题
GB/T19001-2016/IS09001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

B.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意

C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力

D.通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

点击查看答案
第9题
‎依赖顾客和其他利益相关者的价值共创,可以有效地解决传统产品设计与研发逻辑的局限性,以下哪个说法是错误的?()‍

A.企业通过移动互联网平台,收集顾客或利益相关方的意见反馈,几乎可以免费地获得来自利益相关方的意见和想法

B.企业要为顾客或利益相关方的创意、设计等支付高昂的报酬

C.数量庞大的顾客和利益相关方的知识储量是巨大的,他们可能为企业的设计与研发方案带来无穷新观点、新思想

D.只要企业的反馈平台可用,企业秉承真正为顾客创造价值的理念,就会获得众多顾客和利益相关方的反馈和意见

点击查看答案
第10题
经营结果不能仅限于销售额和利润,还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果,以及兼顾组织内部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。()
点击查看答案
第11题
以下属于国内外学者对市场营销概念下的定义的是()

A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。

C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改