题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户服务人员的职业化体现在（）
A.标准的职业形象
B.标准的服务用语
C.专业的服务技能
D.标准的礼仪形态
答案
D、标准的礼仪形态
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.标准的礼仪形态
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A.在客服中心入口醒目位置张贴
B.在项目宣传栏、公告栏张贴
C.将公告投递到客户信箱中或上门派发
D.在服务开展前告知客户相关收费标准
E.服务人员随身携带收费标准
A.只有团队协作才能为客户提供满意的服务
B.全心全意达到客户满意
C.为自己的职业生涯负责
D.为高标准的产出负责
A.资质是能力被社会认同的证明，如MBA注册会计师、注册医师、注册律师等就是一种资质，获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明
B.每一种职业都有相应的职业资质模型，都有一个相对公平公正的准入标准形成对从事该职业的独特要求
C.一旦我们拥有职业资质，我们就达到了职业化的标准，所以拥有职业资质是职业化成功的标志行证
D.作为一个职业人，必须具有良好的职业资质，这是进入某一职业领域的
