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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于“求实心理”的顾客,我们要着重介绍()

A.故事包

B.价格

C.搭配

D.TOP款

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B、价格

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第1题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣()、争取达

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣()、争取达成交易。

A.介绍商品的特点

B.介绍优点避开缺点

C.增强顾客的购买欲

D.一成不变地按规范程序介绍商品

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第2题
在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,(),增强顾客的购买欲,争取达成交易。

A.主动展示商品

B.在陈列商品时突出优点

C.与顾客交谈了解顾客的喜好

D.培养顾客的兴趣

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第3题
顾客的消费心理大致分哪几种()

A.从众--例如上次XX买了,我也要有

B.求异--例如限量款,适合我儿子的个性

C.攀比--例如我的要比他的好

D.求实--有折扣,划算

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第4题
茶艺人员在对商品.服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二系培养对方的兴趣,三系要增强对方的欲望。()
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第5题
点锅底的是否要注意什么(1)一般1位或者2位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;位的顾客可以推荐客人点四宫格锅底,比较经济实惠;(2)对于4位及以上顾客不建议客人点4宫格,因为吃起来不方便。但是客人非要点,我们要尊重顾客。(3)对于拿不定注意的顾客,我们要让顾客先选锅型,是点“单锅”、“鸳鸯锅”还是“四宫格()
A.如果客人点单锅:点全辣的要询问客人是否加麻加辣或者减麻减辣,并给客人上菌汤喝。如果点全锅不辣的,询问客人是否加浓B.询问客人是否如果客人选鸳鸯锅,就要询问顾客是否吃辣,如果吃辣可以给客人介绍清油麻辣和牛油麻辣的区别,然后让顾客选择。选择完辣的,给客人介绍不辣的味道和功效,再让客人选择一款不辣的,然后再询问是否需要加浓,客人回复后就可下单了C.客人如果点四宫格,要给客人说一下四宫格是按照格子收费的,其中清水锅不收费。让客人自己安排
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第6题
我们在试衣前向顾客介绍商品时要注意()

A.我们要尽量多说话

B.要介绍商品的十大卖点

C.基于顾客的需求

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第7题
为用人单位推荐残疾人时,我们应当()。

A.着重介绍残疾人的残疾情况和工作困难

B.着重介绍残疾人仍然有资源

C.着重介绍残疾人所具有的独特性

D.着重介绍残疾人所具有的优势

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第8题
茶艺人员在对商品.服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下属于这四件事的是()。

A.知道商品的用途

B.增强对方的欲望

C.积极推介

D.介绍商品的性能

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第9题
卖好DHA拿高收入的秘密是()

A.只要是店里的会员,就问他家孩子有没有补充DHA,并介绍DHA对智力发育的好处

B.对于已经在吃DHA的顾客,告诉他们吃2粒比1粒好,吃6粒比3粒好

C.对于吃其他品牌的客户,要想办法告诉他我们品牌的优势

D.自身学好DHA相关知识

E.让吃的好的顾客转介绍,并给一些好处

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第10题
如何和顾客沟通芯丝翠srs果酸疗程对于皮肤的作用改善以下说法正确的是()

A.观察顾客的肌肤状态,有针对性的和顾客沟通

B.分析顾客的肌肤问题,引出果酸可以帮助改善问题

C.如果是肤色暗黄、毛孔堵塞问题,我们可以从果酸对于皮肤表皮层的作用展开介绍

D.告知srs果酸疗程当下对于皮肤的改变以及一个疗程后的变化

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第11题
协助顾客点菜需要注意什么()

A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分

B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了

C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼

D.(4)要给客人演示一下如何点菜

E.(5)要帮助顾客下单

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