题目内容
（请给出正确答案）
A.客服中心主动询问或受理客户来电、来访公共事项开通业务，准确、详细记录《公共事项办理登记表》，告知客户开通的时间及入住时的注意事项
B.客服前台应提前1日与公共事项开通单位进行确认，告知此次开通的数量、注意事项
C.客服前台或管家应在公共事项开通前1日，再次提醒客户留人在家等侯
D.若错过预约办理的客户，需告知其自行预约开通办理，不再集中办理
答案
D、若错过预约办理的客户，需告知其自行预约开通办理，不再集中办理
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A.客服中心主动询问或受理客户来电、来访公共事项开通业务，准确、详细记录《公共事项办理登记表》，告知客户开通的时间及入住时的注意事项
B.客服前台应提前1日与公共事项开通单位进行确认，告知此次开通的数量、注意事项
C.客服前台或管家应在公共事项开通前1日，再次提醒客户留人在家等侯
D.若错过预约办理的客户，需告知其自行预约开通办理，不再集中办理
A.搬家路线图
B.公共事项开通（水、电、气、网络等）流程
C.电梯轿厢
D.楼道
E.空调位等尺寸
F.搬家入住温馨提示
A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息，同时在信息中简单自我介绍
B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节
C.受理业主燃气开通的业务外，对业主委托办理开通事项的需求应予以满足，记录《公共事项开通登记表》，告知业主开通的时间及入住时的注意事项
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》
D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件;
E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
A.在3个工作日内开具
B.即时开具
C.对该市场主体涉税事项审核完毕后开具
D.不得开具
A.在3个工作日内开具
B.即时开具
C.对该市场主体涉税事项审核完毕后开具
D.不得开具
A.在3个工作日内开具
B.即时开具
C.对该市场主体涉税事项审核完毕后开具
D.不得开具
A.在3个工作日内开具
B.即时开具
C.对该市场主体涉税事项审核完毕后开具
D.不得开具
A.①③④⑤
B.①③④⑤⑥
C.①②③④⑤
D.①②③④⑤⑥
