在客户投保前须向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果。并提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更,应及时办理更正手续()
是
是
A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
B.采取有效措施核实客户身份,准确、完整地记录客户信息,并在提交投保申请时将客户身份证明文件的复印件一并提交给公司
C.不得将保险销售从业人员个人或工作地址、或其他能自行控制的地址作为客户的地址登记,该客户是销售从业人员直系亲属的除外
D.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更,应及时办理更正手续
A.采取有效措施核实客户身份,准确、完整地记录客户信息
B.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更,应及时办理更正手续
C.鼓励和引导客户提供其本人的手机号码
D.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途,以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果
A.解读前预约,确定解读时间、方式,提醒客户携带健康尊享卡
B.报告解读要先核对客户身份,确认客户基本信息(客户信息采集)
C.解读时需明确检测内容再分析检测结果,详细解释疾病特点、临床表现、基因功能、最后结合客户危险因素给出综合的健康建议,总结
A.发起发错信息工单,备注清楚客户信息
B.无需操作
C.发起采集跟进
A.制作订单前主动和客户沟通并获得允许离开
B.解释订单时说明要详细,解释要专业,充分获得信任
C.修订订单时要注意时间,不要让客户等太久,并在修订前主动告知客户
D.在完成付款后要主动告知客户车辆现状理解并赞同客户迫切提车的心情
A.人身投保提示书
B.转账声明书
C.保单封面
D.投保书
A.①③
B.①②
C.②④
D.①②③④
A.必须使用本人真实姓名及实名制手机号推荐
B.须在被推荐客户到访推荐项目的前一日进行推荐报备
C.报备客户信息需与实际到访客户信息一致
D.经纪人须向有效客户推荐在售项目