题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

中国联通集团【2020】117号《中国联通重点领域廉洁风险防控指引手册》包含内容（）

A.6个重点领域24个业务事项41个廉洁风险点

B.8个重点领域18个业务事项24个廉洁风险点

C.14个重点领域42个业务事项65个廉洁风险点

D.20个重点领域65个业务事项85个廉洁风险点

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第1题

中国联通沃云W云市场的业务优势主要包括（)。

A.平台统一：平台由云公司负责统一运营，提供全国政企线客户经理订购、受理、计费功能、统一出账至CBSS

B.全网结算：云公司与集团公司签订结算协议，由集团与云公司结算;云公司与合作伙伴签订入驻协议，由云公司统一与合作伙伴结算

C.产品标准化：产品资费标准，具备规范的售前、售中、售后流程

D.战略重视：云市场是中国联通云战略中“荟云计划”的重要承载

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第2题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，普通客户本地投诉限时办结率是多少（）

A.90%

B.95%

C.96%

D.98%

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第3题

下面哪个平台是我们常用的安全平台（）

A.水滴安全管理平台

B.漏洞扫描平台

C.中国联通集团安全综合管理平台

D.任务调度平台

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第4题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，普通客户本地投诉评价满意率是多少（）

A.80%

B.83%

C.85%

D.88%

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第5题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，本地投诉问题集中解决率是多少（）

A.55%

B.65%

C.75%

D.85%

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第6题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，高星级客户本地投诉评价满意率是多少（）

A.80%

B.83%

C.85%

D.88%

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第7题

根据2020年集团下发《中国联通投诉问题运营规范管理办法（试行）》的通知，高星级客户本地投诉限时办结率是多少（）

A.90%

B.95%

C.96%

D.98%

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第8题

在2020年工作会上，中国联通集团提出发展方式转变，由过于追求规模数量的粗放式发展，转向有效益、高质量的精细化发展（）

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第9题

依据《中国石油天然气集团有限公司高危作业安全生产挂牌制实施办法》（中油质安〔2020〕205号），集团公司系统外的承包商在所属企业高危作业区域发生一般A级及以上生产安全事故或者火灾、爆炸事故的，对高危作业区域安全生产区长实施先免后查，并按事故责任进行问责，造成严重负面影响或者发现严重履职不力的，予以撤职处理。（）

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第10题

《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》（客营电【2020】16号）中，已领取报销凭证的有效电子客票，及使用现金购买的有效电子客票，自网上办理退票成功之日起（），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证

A.30天内（含当日）

B.60天内（含当日）

C.90天内（含当日）

D.180天内（含当日）

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第11题

《中国铁路上海局集团有限公司常用电器设备使用消防安全管理规定》（上铁保卫〔2020〕80号)规定，

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